Sobre mim:
Atuo há mais de 5 anos como profissional multifuncional, com destaque para minha experiência como atendente virtual. Trabalhei em provedor de internet, realizando suporte técnico, financeiro e comercial, sempre com foco em resolver problemas com agilidade e garantir a satisfação do cliente.
Tenho facilidade em comunicação, rápida adaptação a novos processos e atendo com eficiência em ambientes virtuais. Além disso, atuo como designer freelancer, criando materiais para pequenos negócios e apoio no marketing digital, sempre agregando valor ao atendimento.
Tenho facilidade em comunicação, rápida adaptação a novos processos e atendo com eficiência em ambientes virtuais. Além disso, atuo como designer freelancer, criando materiais para pequenos negócios e apoio no marketing digital, sempre agregando valor ao atendimento.
Resumo da experiência profissional:
Assistente Virtual – Provedor de Internet
Atuação nas áreas financeira, comercial e suporte técnico.
Atendimento online aos clientes, com foco na resolução rápida de problemas de conexão.
Suporte técnico remoto: configuração de roteadores e manutenção de rede.
Apoio administrativo: organização financeira e processos comerciais.
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Atendente – Petshop Provet (2023-2024)
Atendimento ao cliente presencial e online.
Organização de produtos e serviços de caixa.
Agendamento de horários e suporte no pós-venda.
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Marketing Digital – Freelancer (2023-2024)
Criação e monitoramento de campanhas digitais.
Análise de métricas e otimização de resultados.
Venda de produtos e serviços, com foco na fidelização de clientes.
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Designer Gráfico – Freelancer (2020-2024)
Criação de artes para redes sociais, cartões de visita e materiais promocionais.
Desenvolvimento de identidades visuais para pequenos negócios.
Atuação nas áreas financeira, comercial e suporte técnico.
Atendimento online aos clientes, com foco na resolução rápida de problemas de conexão.
Suporte técnico remoto: configuração de roteadores e manutenção de rede.
Apoio administrativo: organização financeira e processos comerciais.
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Atendente – Petshop Provet (2023-2024)
Atendimento ao cliente presencial e online.
Organização de produtos e serviços de caixa.
Agendamento de horários e suporte no pós-venda.
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Marketing Digital – Freelancer (2023-2024)
Criação e monitoramento de campanhas digitais.
Análise de métricas e otimização de resultados.
Venda de produtos e serviços, com foco na fidelização de clientes.
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Designer Gráfico – Freelancer (2020-2024)
Criação de artes para redes sociais, cartões de visita e materiais promocionais.
Desenvolvimento de identidades visuais para pequenos negócios.
Habilidades:
- Comunicação Digital
- Digitação
- Office 365
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
- Vendas & Marketing
