Sobre mim:
Tenho experiência com atendimento ao cliente, suporte operacional e assistência administrativa remota. Trabalho com organização de processos, acompanhamento de demandas, atualização de planilhas e suporte via e-mail e chat. Sou organizada, responsável, comunicativa e tenho facilidade em aprender novos sistemas e ferramentas digitais. Também possuo formação em Engenharia da Computação, o que me ajuda bastante na adaptação a plataformas e processos online.
Resumo da experiência profissional:
Atuo há mais de 5 anos com suporte operacional e administrativo remoto, principalmente para negócios online e vendedores da Amazon. Tenho experiência com atendimento ao cliente, organização de processos, controle de demandas, suporte via mensagens e e-mail, atualização de planilhas, pesquisa de produtos, controle operacional e suporte diário às atividades da empresa. Também trabalhei anteriormente com suporte operacional e administrativo em call center, incluindo relatórios, monitoramento e sistemas.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Excel
- Google Sheets
- Organização
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Suporte Desktop
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Design Gráfico
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
