Laura B
Assistente Virtual | Suporte Administrativo | Atendimento ao Cliente | Organização e Produtividade | Marketing
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Ranking: 27398 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 03/12/2025
Sobre mim:
Olá! Meu nome é Laura Brum. Sempre fui aquela pessoa organizada da família, a amiga que resolve, que escuta e que encontra soluções nos momentos mais caóticos, e isso acabou moldando naturalmente o caminho que sigo hoje.
Sou estudante de Serviço Social em fase final, uma área que me ensina a olhar para as pessoas de forma mais profunda, compreender necessidades e agir com empatia. Essa formação me acompanha para além da profissão — ela está na forma como converso, atendo, respondo e organizo cada tarefa.
Gosto de ajudar, de trazer clareza, de deixar tudo mais simples e funcional. No meu trabalho como assistente virtual, coloquei em prática aquilo que mais combina comigo:
cuidar do que está por trás, do que ninguém vê, mas que faz o dia a dia de qualquer profissional fluir com leveza.
Sou uma pessoa comprometida, extremamente responsável e que gosta de fazer bem feito, sempre.
Se você precisa de alguém que una organização, paciência, humanidade e eficiência, será um prazer colaborar com seu projeto.
Sou estudante de Serviço Social em fase final, uma área que me ensina a olhar para as pessoas de forma mais profunda, compreender necessidades e agir com empatia. Essa formação me acompanha para além da profissão — ela está na forma como converso, atendo, respondo e organizo cada tarefa.
Gosto de ajudar, de trazer clareza, de deixar tudo mais simples e funcional. No meu trabalho como assistente virtual, coloquei em prática aquilo que mais combina comigo:
cuidar do que está por trás, do que ninguém vê, mas que faz o dia a dia de qualquer profissional fluir com leveza.
Sou uma pessoa comprometida, extremamente responsável e que gosta de fazer bem feito, sempre.
Se você precisa de alguém que una organização, paciência, humanidade e eficiência, será um prazer colaborar com seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
Minha experiência profissional foi construída de forma prática, direta e muito próxima da realidade de pequenos negócios. Durante mais de 2 anos, atuei na empresa da minha família, uma empresa de Home Care, onde assumi responsabilidades que me deram uma visão completa sobre administração, atendimento, organização interna e gestão do dia a dia.
Dentro da empresa, eu cuidava de toda a parte administrativa, o que incluía:
- Organização de documentos e contratos
- Atualização de informações e planilhas
- Controle de agendas, autorizações e comunicações internas
- Elaboração e revisão de textos e comunicações
- Digitação e entrada de dados
- Padronização de arquivos e processos
Trabalhei diretamente com controle financeiro básico, realizando:
- Lançamentos de contas a pagar e receber
- Acompanhamento de pagamentos
- Emissão e organização de comprovantes
- Conciliação simples
- Relatórios financeiros mensais
- Organização de extratos e categorias internas
Essa vivência me ensinou a ser extremamente organizada, responsável e atenta aos detalhes, porque em um ambiente de saúde, qualquer falha pode impactar no atendimento ao paciente ou na rotina dos cuidadores. Aprendi a trabalhar com precisão e calma, mesmo diante de tarefas repetitivas ou em momentos de urgência.
Além disso, também fui responsável por parte do marketing e comunicação da empresa, o que incluiu:
- Criação de artes e materiais no Canva
- Edições simples de vídeos no CapCut
- Postagens em redes sociais
- Produção de conteúdo básico
- Apoio ao posicionamento da marca
- Organização visual de comunicações internas e externas
Essa experiência me deu uma boa noção de estética, clareza visual e capacidade de traduzir informações para o público de forma simples e profissional.
Ao longo desse período, desenvolvi forte habilidade em:
- Atendimento humanizado (WhatsApp, chamadas, e-mail)
- Resolução de dúvidas de clientes
- Mediação de situações delicadas com calma e empatia
- Comunicação clara e direta
- Agilidade na entrega de tarefas
- Adaptação a novas rotinas e sistemas
Com o tempo, percebi que minhas maiores forças estavam em:
- Organização
- Comunicação
- Escrita
- Rotinas administrativas
- Suporte
- Atendimento
E foi isso que me trouxe para o trabalho como Assistente Virtual.
Hoje, ofereço todo esse conhecimento para outros empreendedores que precisam de alguém confiável, dedicada e com experiência real no operacional de uma empresa. O que aprendi no Home Care me acompanha em cada projeto: disciplina, sensibilidade, cuidado e responsabilidade.
Sou rápida para aprender novas ferramentas, me adapto com facilidade e gosto de entender o modo de trabalho de cada cliente para entregar exatamente o que ele precisa — com eficiência, clareza e organização.
Dentro da empresa, eu cuidava de toda a parte administrativa, o que incluía:
- Organização de documentos e contratos
- Atualização de informações e planilhas
- Controle de agendas, autorizações e comunicações internas
- Elaboração e revisão de textos e comunicações
- Digitação e entrada de dados
- Padronização de arquivos e processos
Trabalhei diretamente com controle financeiro básico, realizando:
- Lançamentos de contas a pagar e receber
- Acompanhamento de pagamentos
- Emissão e organização de comprovantes
- Conciliação simples
- Relatórios financeiros mensais
- Organização de extratos e categorias internas
Essa vivência me ensinou a ser extremamente organizada, responsável e atenta aos detalhes, porque em um ambiente de saúde, qualquer falha pode impactar no atendimento ao paciente ou na rotina dos cuidadores. Aprendi a trabalhar com precisão e calma, mesmo diante de tarefas repetitivas ou em momentos de urgência.
Além disso, também fui responsável por parte do marketing e comunicação da empresa, o que incluiu:
- Criação de artes e materiais no Canva
- Edições simples de vídeos no CapCut
- Postagens em redes sociais
- Produção de conteúdo básico
- Apoio ao posicionamento da marca
- Organização visual de comunicações internas e externas
Essa experiência me deu uma boa noção de estética, clareza visual e capacidade de traduzir informações para o público de forma simples e profissional.
Ao longo desse período, desenvolvi forte habilidade em:
- Atendimento humanizado (WhatsApp, chamadas, e-mail)
- Resolução de dúvidas de clientes
- Mediação de situações delicadas com calma e empatia
- Comunicação clara e direta
- Agilidade na entrega de tarefas
- Adaptação a novas rotinas e sistemas
Com o tempo, percebi que minhas maiores forças estavam em:
- Organização
- Comunicação
- Escrita
- Rotinas administrativas
- Suporte
- Atendimento
E foi isso que me trouxe para o trabalho como Assistente Virtual.
Hoje, ofereço todo esse conhecimento para outros empreendedores que precisam de alguém confiável, dedicada e com experiência real no operacional de uma empresa. O que aprendi no Home Care me acompanha em cada projeto: disciplina, sensibilidade, cuidado e responsabilidade.
Sou rápida para aprender novas ferramentas, me adapto com facilidade e gosto de entender o modo de trabalho de cada cliente para entregar exatamente o que ele precisa — com eficiência, clareza e organização.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Gestão De Pessoas
- Organização
- Suporte Administrativo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Outra - Suporte Administrativo
- Análise de Dados & Estatística
- Contabilidade
- Gestão de Projetos
- Planejamento de Negócios
- Financeiro
- Recursos Humanos
- Outra - Administração & Contabilidade
