Sobre mim:
Especialista em operações de e-commerce com foco em resultados e experiência do cliente. Ofereço suporte completo na gestão de marketplaces (Mercado Livre, Shopee), desde o faturamento e controle de estoque até o atendimento estratégico. Além disso, através do meu estúdio criativo, desenvolvo peças de papelaria personalizada e kits de branding para empreendedores que buscam uma identidade visual moderna e profissional. Unindo organização administrativa e criatividade, entrego soluções completas para o seu negócio
Resumo da experiência profissional:
Profissional multidisciplinar com sólida trajetória em Gestão Administrativa e Operações de E-commerce, unindo organização operacional a soluções tecnológicas de alto impacto. Especialista na otimização de fluxos de trabalho, utilizo ferramentas de automação avançada para transformar tarefas manuais em processos digitais eficientes.
Principais Competências e Experiências:
Automação e Integração (Low-code/No-code): Expertise no desenvolvimento de workflows complexos utilizando n8n, integração de APIs (Evolution API) e gerenciamento de ambientes via Docker. Desenvolvo sistemas inteligentes de agendamento automatizado, notificações e gestão de dados via WhatsApp e Google Calendar.
Gestão de E-commerce e Marketplaces: Experiência prática na operação de grandes plataformas (Mercado Livre, Shopee), atuando com sistemas ERP (Bling e Ideris), controle de faturamento, gestão de estoque e suporte estratégico ao cliente.
Rotinas Administrativas e Financeiras: Domínio em fluxo de caixa, conciliação bancária, contas a pagar/receber e suporte em processos de backoffice, garantindo organização e conformidade operacional.
Design e Identidade Visual: Atuação criativa no desenvolvimento de branding e papelaria personalizada, com foco em estética moderna e funcional para o mercado corporativo e de eventos.
Diferencial:
Minha capacidade de transitar entre a execução administrativa e a implementação técnica me permite oferecer soluções que reduzem custos operacionais e aumentam a produtividade. Sou movida pelo aprendizado contínuo (JavaScript, Docker, Design) e pela entrega de resultados que unam precisão técnica e excelência no atendimento.
Principais Competências e Experiências:
Automação e Integração (Low-code/No-code): Expertise no desenvolvimento de workflows complexos utilizando n8n, integração de APIs (Evolution API) e gerenciamento de ambientes via Docker. Desenvolvo sistemas inteligentes de agendamento automatizado, notificações e gestão de dados via WhatsApp e Google Calendar.
Gestão de E-commerce e Marketplaces: Experiência prática na operação de grandes plataformas (Mercado Livre, Shopee), atuando com sistemas ERP (Bling e Ideris), controle de faturamento, gestão de estoque e suporte estratégico ao cliente.
Rotinas Administrativas e Financeiras: Domínio em fluxo de caixa, conciliação bancária, contas a pagar/receber e suporte em processos de backoffice, garantindo organização e conformidade operacional.
Design e Identidade Visual: Atuação criativa no desenvolvimento de branding e papelaria personalizada, com foco em estética moderna e funcional para o mercado corporativo e de eventos.
Diferencial:
Minha capacidade de transitar entre a execução administrativa e a implementação técnica me permite oferecer soluções que reduzem custos operacionais e aumentam a produtividade. Sou movida pelo aprendizado contínuo (JavaScript, Docker, Design) e pela entrega de resultados que unam precisão técnica e excelência no atendimento.
Trabalhos:
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Pesquisa de Mercado & Análise de FerramentasExemplo de relatório comparativo de ferramentas de IA criado para otimização de fluxos de trabalho e marketing digital. -
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Organização de Fluxo e Controle de ClientesDesenvolvimento e gerenciamento de planilhas para controle de status de pedidos, organização de e-mails e acompanhamento de clientes.
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Habilidades:
- Excel
- Microsoft Office
- Assistente Virtual
- eCommerce
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Pesquisa Online
