Sobre mim:
Profissional com mais de 10 anos de trajetória, com experiência consolidada em vendas B2B, pré-vendas e
liderança comercial em empresas de tecnologia. Atuação em estruturação de operações Inbound e Outbound,
gestão de CRM, metas, KPIs e OKRs, geração de demanda e desenvolvimento de equipes. Na Beeviral, estruturou
a área de pré-vendas desde o início, contribuindo para mais de 250 contas ganhas originadas da qualificação da
área, e posteriormente assumiu a gestão de vendas, com aproximadamente 100 contas conquistadas em um ano.
Experiência anterior em Gupy e Uber, combinando vendas consultivas, operações, processos, qualidade e análise
de indicadores.
liderança comercial em empresas de tecnologia. Atuação em estruturação de operações Inbound e Outbound,
gestão de CRM, metas, KPIs e OKRs, geração de demanda e desenvolvimento de equipes. Na Beeviral, estruturou
a área de pré-vendas desde o início, contribuindo para mais de 250 contas ganhas originadas da qualificação da
área, e posteriormente assumiu a gestão de vendas, com aproximadamente 100 contas conquistadas em um ano.
Experiência anterior em Gupy e Uber, combinando vendas consultivas, operações, processos, qualidade e análise
de indicadores.
Resumo da experiência profissional:
Gerente de Vendas & Pré-Vendas SMB ago/2025 – ago/2026
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Gestão de times de vendas e pré-vendas, com acompanhamento de metas, pipeline, métricas e resultados.
• Definição e execução de estratégias comerciais em conjunto com Marketing para geração e qualificação de
demanda.
• Gestão de KPIs, OKRs, CRM, PDI, treinamentos, 1:1s e roleplays.
• Contribuição para aproximadamente 100 novas contas conquistadas durante o período de gestão.
Coordenador de Vendas & Pré-Vendas SMB set/2024 – jan/2026
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Liderança de vendas e pré-vendas, com foco em performance, processos, metas e evolução do time.
• Construção de estratégias comerciais e acompanhamento de indicadores para tomada de decisão.
• Integração entre Comercial e Marketing e desenvolvimento de processos de geração de demanda.
Líder de Inbound / SDR Pleno nov/2023 – ago/2024
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Criação e execução de processos Inbound, fluxos e cadências comerciais.
• Estruturação do uso de ferramentas, abordagens multicanais e rotinas de qualificação.
• Melhoria contínua de processos e abordagens para aumento de eficiência e conversão.
Business Development Representative jul/2023 – dez/2023
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Criação e execução da operação Outbound, com fluxos, cadências e prospecção ativa multicanal.
• Aplicação de SPIN Selling e Social Selling em estratégias de prospecção.
• Estruturação e melhoria contínua das abordagens e processos de geração de oportunidades.
Resultado de destaque na Beeviral: estruturação da área de pré-vendas e dos processos Inbound/Outbound,
contribuindo para mais de 250 contas ganhas originadas da qualificação da área.
Analista de Desenvolvimento de Negócios – SDR I, Pleno e Pleno II jun/2021 – fev/2023
Gupy
• Atuação em pré-vendas B2B, com carteiras de diferentes portes e perfis de empresas.
• Experiência em operações Inbound e Outbound, qualificação, prospecção e geração de oportunidades.
• Promoção de nível durante a trajetória, com destaque em iniciativa voltada a empresas de médio porte.
• Atuação com vendas consultivas e gestão do relacionamento com potenciais clientes.
GL Specialist II – Customer Success / Monitor de Qualidade de
Atendimento
abr/2017 – mar/2021
Uber
• Monitoramento e melhoria da qualidade do atendimento, análise de casos complexos e indicadores.
• Participação em projetos de lançamento de novas cidades, conversão, auditoria, newsletters e treinamento.
• Desenvolvimento e melhoria de processos e lógicas de suporte, incluindo atendimento presencial.
• Atuação no Uber Eats como Executivo de Vendas entre abr/2020 e set/2020.
Leandro Henrique Balan • Currículo profissional Página 2
Customer Success Specialist set/2016 – abr/2017
Uber – Kelly Services
• Atendimento a parceiros motoristas, atividades externas, processos e sistemas tecnológicos.
• Relacionamento com clientes e resolução de demandas operacionais.
Consultor de Vendas fev/2016 – ago/2016
Enjoy Cursos Profissionalizantes
• Venda consultiva de cursos profissionalizantes e relacionamento com potenciais alunos.
Professor de Geografia jan/2012 – dez/2015
Secretaria de Educação do Estado de São Paulo
• Docência de Geografia para Ensino Fundamental e Médio, com planejamento, gestão de sala e comunicação
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Gestão de times de vendas e pré-vendas, com acompanhamento de metas, pipeline, métricas e resultados.
• Definição e execução de estratégias comerciais em conjunto com Marketing para geração e qualificação de
demanda.
• Gestão de KPIs, OKRs, CRM, PDI, treinamentos, 1:1s e roleplays.
• Contribuição para aproximadamente 100 novas contas conquistadas durante o período de gestão.
Coordenador de Vendas & Pré-Vendas SMB set/2024 – jan/2026
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Liderança de vendas e pré-vendas, com foco em performance, processos, metas e evolução do time.
• Construção de estratégias comerciais e acompanhamento de indicadores para tomada de decisão.
• Integração entre Comercial e Marketing e desenvolvimento de processos de geração de demanda.
Líder de Inbound / SDR Pleno nov/2023 – ago/2024
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Criação e execução de processos Inbound, fluxos e cadências comerciais.
• Estruturação do uso de ferramentas, abordagens multicanais e rotinas de qualificação.
• Melhoria contínua de processos e abordagens para aumento de eficiência e conversão.
Business Development Representative jul/2023 – dez/2023
Beeviral – The Member Get Member Platform
• Criação e execução da operação Outbound, com fluxos, cadências e prospecção ativa multicanal.
• Aplicação de SPIN Selling e Social Selling em estratégias de prospecção.
• Estruturação e melhoria contínua das abordagens e processos de geração de oportunidades.
Resultado de destaque na Beeviral: estruturação da área de pré-vendas e dos processos Inbound/Outbound,
contribuindo para mais de 250 contas ganhas originadas da qualificação da área.
Analista de Desenvolvimento de Negócios – SDR I, Pleno e Pleno II jun/2021 – fev/2023
Gupy
• Atuação em pré-vendas B2B, com carteiras de diferentes portes e perfis de empresas.
• Experiência em operações Inbound e Outbound, qualificação, prospecção e geração de oportunidades.
• Promoção de nível durante a trajetória, com destaque em iniciativa voltada a empresas de médio porte.
• Atuação com vendas consultivas e gestão do relacionamento com potenciais clientes.
GL Specialist II – Customer Success / Monitor de Qualidade de
Atendimento
abr/2017 – mar/2021
Uber
• Monitoramento e melhoria da qualidade do atendimento, análise de casos complexos e indicadores.
• Participação em projetos de lançamento de novas cidades, conversão, auditoria, newsletters e treinamento.
• Desenvolvimento e melhoria de processos e lógicas de suporte, incluindo atendimento presencial.
• Atuação no Uber Eats como Executivo de Vendas entre abr/2020 e set/2020.
Leandro Henrique Balan • Currículo profissional Página 2
Customer Success Specialist set/2016 – abr/2017
Uber – Kelly Services
• Atendimento a parceiros motoristas, atividades externas, processos e sistemas tecnológicos.
• Relacionamento com clientes e resolução de demandas operacionais.
Consultor de Vendas fev/2016 – ago/2016
Enjoy Cursos Profissionalizantes
• Venda consultiva de cursos profissionalizantes e relacionamento com potenciais alunos.
Professor de Geografia jan/2012 – dez/2015
Secretaria de Educação do Estado de São Paulo
• Docência de Geografia para Ensino Fundamental e Médio, com planejamento, gestão de sala e comunicação
Habilidades:
- Atendimento
- Desenvolvimento de Liderança
- Gerenciamento de Contas de Vendas
- Gestão
- Gestão De Pessoas
- Liderança
- Vendas SaaS
Áreas de interesse:
- Comercial
- Pesquisa de Mercado
- Assistente Virtual
- Pesquisa Online
- Transcrição
