Me chamo Letícia Gomes, profissional com sólida experiência em suporte operacional, gestão administrativa e organização de processos.
Ajudo empresas, empreendedores e agências a organizarem sua rotina, gerenciarem fluxos de trabalho e garantirem que entregas e projetos sejam concluídos dentro do prazo e com alta qualidade.
Sou formada em Técnico em Administração e Técnico em Logística pela ETEC, o que me proporciona um olhar analítico e estratégico para resolver problemas e otimizar processos operacionais.
Resumo da experiência profissional:
Suporte Administrativo e Operacional Organização de rotinas, dados cadastrais, propostas e documentos com foco em eficiência e segurança.
Gestão de Tarefas e Projetos Estruturação de fluxos de trabalho e acompanhamento de deadlines utilizando ferramentas como Trello, Monday e ERPs.
Atendimento ao Cliente & Customer Success Mediação de conflitos, suporte pós-venda, acompanhamento de contas e fidelização de clientes.
Produtividade & Automação Domínio avançado de Pacote Office e Google Workspace para otimizar rotinas.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
CRM
Office 365
Organização
Suporte Administrativo
Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Assistente Virtual
Planilhas e Relatórios
Entrada de Dados
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