Sobre mim:
Atuo há mais de 5 anos no mercado de e-commerce.
Ao longo da minha trajetória, trabalhei com grandes marcas como Nespresso, Ambev, Pampers, Pernod Ricard, Concha y Toro e American Pet, desenvolvendo experiência em gestão de operações, análise de dados, indicadores de performance (KPIs), marketplaces, CRM, automação de processos e estratégias de marketing.
Posso ajudar sua empresa com:
- Criação de lojas virtuais (Nuvemshop, Shopify e Tray)
- Implantação e configuração de ERP (Bling)
- Automação de processos e atendimento com IA
• Chatbots para WhatsApp e Instagram
• Atendimento automático e suporte ao cliente
• Emissão de notas fiscais
• Controle de estoque
• Integrações entre sistemas
• Fluxos automatizados de marketing e vendas
- CRM e gestão de clientes
• Estruturação e segmentação da base de clientes
• Organização de funis de vendas
• Automação de relacionamento
- Marketing digital
• Planejamento estratégico
• Calendário editorial
• Campanhas promocionais
• Gestão de redes sociais
• E-mail marketing
• Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads
- Desenvolvimento de soluções personalizadas
• Dashboards e relatórios
• Sistemas internos
• Aplicativos para otimização de processos
Minha experiência inclui operações de e-commerce, marketplaces, CRM, automação, atendimento, análise de dados e gestão de performance, sempre com focando em gerar resultados para o negócio.
Ao longo da minha trajetória, trabalhei com grandes marcas como Nespresso, Ambev, Pampers, Pernod Ricard, Concha y Toro e American Pet, desenvolvendo experiência em gestão de operações, análise de dados, indicadores de performance (KPIs), marketplaces, CRM, automação de processos e estratégias de marketing.
Posso ajudar sua empresa com:
- Criação de lojas virtuais (Nuvemshop, Shopify e Tray)
- Implantação e configuração de ERP (Bling)
- Automação de processos e atendimento com IA
• Chatbots para WhatsApp e Instagram
• Atendimento automático e suporte ao cliente
• Emissão de notas fiscais
• Controle de estoque
• Integrações entre sistemas
• Fluxos automatizados de marketing e vendas
- CRM e gestão de clientes
• Estruturação e segmentação da base de clientes
• Organização de funis de vendas
• Automação de relacionamento
- Marketing digital
• Planejamento estratégico
• Calendário editorial
• Campanhas promocionais
• Gestão de redes sociais
• E-mail marketing
• Meta Ads, Google Ads e TikTok Ads
- Desenvolvimento de soluções personalizadas
• Dashboards e relatórios
• Sistemas internos
• Aplicativos para otimização de processos
Minha experiência inclui operações de e-commerce, marketplaces, CRM, automação, atendimento, análise de dados e gestão de performance, sempre com focando em gerar resultados para o negócio.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 5 anos de experiência em e-commerce, operações digitais, automação e marketing. Ao longo da minha trajetória, atuei na gestão de lojas virtuais, marketplaces, CRM, análise de dados e otimização de processos, participando de projetos para grandes marcas como Nespresso, Ambev, Pampers, Pernod Ricard e Concha y Toro.
Atualmente atuo como consultora de e-commerce, ajudando empresas a aumentar suas vendas, otimizar processos operacionais e melhorar a experiência do cliente por meio de estratégias de marketing e automação.
Tenho experiência com plataformas como Nuvemshop, VTEX, Magento, Shopify, Bling, Anymarket, Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, além da criação de automações para atendimento, qualificação de leads, CRM, WhatsApp, Instagram, campanhas promocionais e integração de processos comerciais.
Minha atuação combina visão estratégica, análise de indicadores (KPIs) e conhecimento operacional para desenvolver soluções que geram produtividade, organização e crescimento para os negócios.
Atualmente atuo como consultora de e-commerce, ajudando empresas a aumentar suas vendas, otimizar processos operacionais e melhorar a experiência do cliente por meio de estratégias de marketing e automação.
Tenho experiência com plataformas como Nuvemshop, VTEX, Magento, Shopify, Bling, Anymarket, Mercado Livre, Shopee, Amazon, Magalu, além da criação de automações para atendimento, qualificação de leads, CRM, WhatsApp, Instagram, campanhas promocionais e integração de processos comerciais.
Minha atuação combina visão estratégica, análise de indicadores (KPIs) e conhecimento operacional para desenvolver soluções que geram produtividade, organização e crescimento para os negócios.
Habilidades:
- NuvemShop
- eCommerce
- Automação de Testes
- Chatbot
- CRM
- Documentação de API
- Integração
- Inteligência Artificial
- Integração de Ecommerce
- VTEX
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Pesquisa de Mercado
- Criação & Integração com IA
