Sobre mim:
Olá! Me chamo Letícia Lentz e sou uma profissional dedicada, com experiência prática em atendimento ao cliente, comunicação remota e organização de rotinas. Trabalho de forma autônoma há alguns anos em diferentes áreas, sempre com empatia, escuta ativa e foco em pessoas.
Tenho habilidade em lidar com mensagens e ligações, uso do WhatsApp Business, organização de agenda, captação de clientes e criação de conteúdos simples para redes sociais (posts, stories, destaques). Gosto de manter um atendimento cordial e eficiente, sempre respeitando o estilo de cada cliente ou projeto.
Atualmente, atuo como profissional de estética (massagem, depilação e sobrancelha), onde cuido desde o agendamento até a criação de conteúdo e relacionamento com o cliente. Aos domingos, também colaboro em um negócio local de frango assado, cuidando dos pedidos, fotos e status no WhatsApp.
Durante a pandemia, participei de um projeto voluntário remoto, oferecendo ligações de apoio emocional. Esse trabalho me ensinou ainda mais sobre empatia, paciência e como a comunicação pode ser uma ferramenta de acolhimento e transformação.
Sou uma pessoa organizada, atenta aos detalhes e com facilidade para seguir orientações. Estou em busca de oportunidades como assistente virtual, suporte ao cliente ou colaboradora em projetos que valorizem comprometimento, respeito e humanidade.
Se você precisa de alguém confiável, ágil e com sensibilidade no trato com as pessoas, pode contar comigo!
Resumo da experiência profissional:
Sou uma profissional autônoma com experiência em atendimento ao cliente, suporte remoto e organização de rotinas. Atuo na área de estética com massagem, depilação e design de sobrancelhas, cuidando de todo o processo: desde a captação de clientes até o agendamento, atendimento e criação de conteúdos simples para as redes sociais.
Também colaboro em um negócio local de frango assado aos domingos, onde fico responsável pelos pedidos via WhatsApp, fotos dos produtos e divulgação nos status. Durante a pandemia, participei de um projeto voluntário com ligações de apoio emocional, o que fortaleceu minha escuta ativa, empatia e sensibilidade no contato com diferentes pessoas.
Tenho habilidade com WhatsApp Business, organização de agendas, atendimento humanizado e comunicação clara. Sou comprometida, organizada e me adapto bem a diferentes tarefas, sempre com atenção aos detalhes e foco em entregar um trabalho feito com carinho.