Sobre mim:
Me chamo Letícia, tenho 22 anos. Sou uma pessoa comunicativa, organizada e muito responsável com prazos e entregas.
Minha experiência com atendimento ao cliente me ensinou a ouvir, entender necessidades e resolver demandas com empatia e profissionalismo.
Estou sempre em busca de evolução, aprendizado e de oferecer um atendimento claro e eficiente, garantindo uma experiência positiva do início ao fim do projeto.
Minha experiência com atendimento ao cliente me ensinou a ouvir, entender necessidades e resolver demandas com empatia e profissionalismo.
Estou sempre em busca de evolução, aprendizado e de oferecer um atendimento claro e eficiente, garantindo uma experiência positiva do início ao fim do projeto.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao Cliente | Operadora de
Caixa | UGC (User Generated Content)
Atuei com atendimento direto ao público, desenvolvendo habilidades essenciais para o ambiente freelance, como comunicação clara, empatia, organização e foco na satisfação do cliente.
No atendimento ao cliente, realizei:
Atendimento humanizado e eficiente.
Resolução de dúvidas, reclamações e demandas.
Comunicação clara e profissional.
Organização de informações e follow-ups.
Como operadora de caixa, adquiri experiência em:
Responsabilidade com valores e conferência financeira.
Agilidade no atendimento e trabalho sob pressão.
Atenção aos detalhes e cumprimento de processos.
Organização e comprometimento com rotinas.
Também atuo com UGC (User Generated Content), criando conteúdos autênticos e naturais voltados para redes sociais e marcas, com foco em:
Comunicação real e persuasiva.
Apresentação de produtos e serviços de forma espontânea.
Conteúdos que geram conexão, confiança e engajamento.
Facilidade em seguir briefing e alinhar conteúdo à identidade da marca.
Essa combinação de experiências me permite oferecer um atendimento profissional, confiável e uma comunicação estratégica voltada para resultados e satisfação do cliente.
Caixa | UGC (User Generated Content)
Atuei com atendimento direto ao público, desenvolvendo habilidades essenciais para o ambiente freelance, como comunicação clara, empatia, organização e foco na satisfação do cliente.
No atendimento ao cliente, realizei:
Atendimento humanizado e eficiente.
Resolução de dúvidas, reclamações e demandas.
Comunicação clara e profissional.
Organização de informações e follow-ups.
Como operadora de caixa, adquiri experiência em:
Responsabilidade com valores e conferência financeira.
Agilidade no atendimento e trabalho sob pressão.
Atenção aos detalhes e cumprimento de processos.
Organização e comprometimento com rotinas.
Também atuo com UGC (User Generated Content), criando conteúdos autênticos e naturais voltados para redes sociais e marcas, com foco em:
Comunicação real e persuasiva.
Apresentação de produtos e serviços de forma espontânea.
Conteúdos que geram conexão, confiança e engajamento.
Facilidade em seguir briefing e alinhar conteúdo à identidade da marca.
Essa combinação de experiências me permite oferecer um atendimento profissional, confiável e uma comunicação estratégica voltada para resultados e satisfação do cliente.
Habilidades:
- Criativa
- Atendimento ao Cliente
- Roteiro
- Escrita
- Arte Gráfica
- Marketing
- Experiência do Cliente
- Fotografia de Produto
- Edição de Vídeo
- Apresentação
Áreas de interesse:
- Design Gráfico
- Roteiro
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Suporte Técnico
