Sobre mim:
Sou graduada em Direito e tenho experiência em atendimento ao cliente, suporte bilíngue, vendas consultivas, rotinas administrativas e empreendedorismo. Atualmente, atuo como autônoma no segmento de impressão 3D, sendo responsável por todo o processo do negócio, desde o atendimento ao cliente, elaboração de orçamentos e vendas até a produção, controle de qualidade e entrega dos produtos. Essa experiência desenvolveu ainda mais minhas habilidades de organização, negociação, resolução de problemas e gestão de demandas.
Também atuei como Especialista de Suporte Bilíngue, prestando atendimento em português e inglês, solucionando demandas complexas e utilizando ferramentas como Zendesk, HubSpot, Stripe, Chargebee, Freshdesk, ManyChat e WhatsApp Business. Além disso, minha experiência de viver e trabalhar nos Estados Unidos fortaleceu minha fluência em inglês, adaptabilidade e capacidade de atuar em ambientes multiculturais.
Sou uma pessoa proativa, organizada e comunicativa, com facilidade para construir relacionamentos, aprender rapidamente e trabalhar em equipe. Busco uma oportunidade em que eu possa aplicar minha experiência para contribuir com a excelência no atendimento, a organização dos processos e os resultados da empresa.
Também atuei como Especialista de Suporte Bilíngue, prestando atendimento em português e inglês, solucionando demandas complexas e utilizando ferramentas como Zendesk, HubSpot, Stripe, Chargebee, Freshdesk, ManyChat e WhatsApp Business. Além disso, minha experiência de viver e trabalhar nos Estados Unidos fortaleceu minha fluência em inglês, adaptabilidade e capacidade de atuar em ambientes multiculturais.
Sou uma pessoa proativa, organizada e comunicativa, com facilidade para construir relacionamentos, aprender rapidamente e trabalhar em equipe. Busco uma oportunidade em que eu possa aplicar minha experiência para contribuir com a excelência no atendimento, a organização dos processos e os resultados da empresa.
Resumo da experiência profissional:
Sou graduada em Direito e possuo experiência em atendimento ao cliente, suporte bilíngue, vendas consultivas, rotinas administrativas e gestão de negócios. Atuei como Especialista de Suporte Bilíngue, oferecendo atendimento em português e inglês, resolução de problemas e suporte ao cliente por meio de plataformas como Zendesk, HubSpot, Stripe e Chargebee. Também trabalhei com atendimento comercial e vendas, utilizando CRM e ferramentas de relacionamento com clientes.
Atualmente, sou empreendedora no ramo de impressão 3D, gerenciando todas as etapas do negócio, incluindo atendimento ao cliente, vendas, produção, controle de qualidade e acompanhamento de pedidos. Essa experiência ampliou minhas competências em comunicação, organização, negociação, gestão de processos e foco em resultados.
Tenho inglês avançado, vivência internacional nos Estados Unidos e perfil proativo, analítico e orientado à resolução de problemas, sempre buscando oferecer uma experiência de excelência aos clientes e contribuir para o crescimento dos negócios.
Atualmente, sou empreendedora no ramo de impressão 3D, gerenciando todas as etapas do negócio, incluindo atendimento ao cliente, vendas, produção, controle de qualidade e acompanhamento de pedidos. Essa experiência ampliou minhas competências em comunicação, organização, negociação, gestão de processos e foco em resultados.
Tenho inglês avançado, vivência internacional nos Estados Unidos e perfil proativo, analítico e orientado à resolução de problemas, sempre buscando oferecer uma experiência de excelência aos clientes e contribuir para o crescimento dos negócios.
Habilidades:
- Gramática Inglesa
- Ortografia Inglesa
- CRM
Áreas de interesse:
- Design 3D
- Inglês
- Atendimento ao Consumidor
- Recursos Humanos
- Suporte Técnico
