Sobre mim:
Te ajudo a fidelizar o seu cliente por meio do suporte
humanizado.
humanizado.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência de 2 anos como Suporte Digital, e seria uma honra te auxiliar em seu projeto.
Abaixo segue atividades que realizo.
Lançamentos Pérpetuo e Meteórico;
-Período de Pré Lançamento PPL
-Acompanhamento de Check List
-Gerenciamento de Grupos Whatsapp e
Telegram
-Preparação da área de membros para
recebimento de alunos
Vendas e Pós vendas;
-Vendas Jivo chat e E-mail
-Elaboração Script de vendas
-Envio de mensagens nos grupos oficiais
-Onboarding (Alunos)
-Recuperação de Vendas (abandono de
carrinho, erro de compras, lista de
interesse)
Operacional;
-Gerenciamento de plataforma de aulas
-Monitoria
-Elaboração e agendamento de E-mails
-Seleção de depoimentos para página de
vendas.
Abaixo segue atividades que realizo.
Lançamentos Pérpetuo e Meteórico;
-Período de Pré Lançamento PPL
-Acompanhamento de Check List
-Gerenciamento de Grupos Whatsapp e
Telegram
-Preparação da área de membros para
recebimento de alunos
Vendas e Pós vendas;
-Vendas Jivo chat e E-mail
-Elaboração Script de vendas
-Envio de mensagens nos grupos oficiais
-Onboarding (Alunos)
-Recuperação de Vendas (abandono de
carrinho, erro de compras, lista de
interesse)
Operacional;
-Gerenciamento de plataforma de aulas
-Monitoria
-Elaboração e agendamento de E-mails
-Seleção de depoimentos para página de
vendas.
Trabalhos:
-
Portfólio Lídia MartinsSuporte Digital focado em infoprodutos e atendimento de novos leads e alunos. -
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Desenvolvedor de Email
- Negociação
- Suporte ao Cilente
- Suporte por Telefone
- Vendas para Agências Digitais
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Marketing Digital
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
