Olá! Me chamo Lorena, sou formada em Administração e tenho experiência nas áreas de RH e Departamento Pessoal.
Minha última experiência profissional foi com atendimento ao cliente, onde atuei com foco em comunicação clara, organização e resolução de demandas.
Sou uma pessoa responsável, organizada e gosto de oferecer um atendimento humanizado e eficiente.
Resumo da experiência profissional:
Já atuei nas áreas de RH,DP e por último com atendimento ao cliente home office por 3(três)anos.
Atuei em uma empresa prestadora de serviços para um banco, realizando atendimento humanizado via chat e e-mail.
Prestava suporte em renegociação de dívidas e esclarecimento de informações sobre a conta, sempre com foco em orientar o cliente, resolver as demandas e manter uma comunicação clara e respeitosa.
Habilidades:
Análise de Negócios
Apresentação
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Atualização De Site
Design de Serviços
Digitação
Documentação
Gestão de Comunicação
Áreas de interesse:
Outra - Escrita
Outra - Vendas & Marketing
Outra - Suporte Administrativo
Outra - Administração & Contabilidade
Outra - Atendimento ao Consumidor
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