Loreta F.
ATENDIMENTO AO CLIENTE E SUPOTE COMERCIAL | COMUNICAÇÃO E SOLUÇÃO DE DUVIDAS
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Sobre mim:
Sou uma profissional da área comercial com mais de 5 anos de experiência em vendas, atendimento ao cliente e pré-vendas (SDR). Já atuei com prospecção ativa, qualificação de leads, fechamento de vendas e pós-venda, tanto em canais online quanto por telefone. Tenho facilidade com CRM, organização de funil de vendas e contato com o público. Sou comunicativa, proativa e tenho foco em gerar resultados com empatia e clareza. Atualmente, também estou cursando Biomedicina, o que reforça meu compromisso com o aprendizado contínuo e minha capacidade de conciliar diferentes responsabilidades
Resumo da experiência profissional:
Tenho mais de 5 anos de experiência na área comercial, atuando com prospecção ativa, atendimento ao cliente, qualificação de leads (SDR), fechamento de vendas (Closer) e suporte no pós-venda. Já trabalhei com CRM, controle de pedidos, emissão de relatórios e comunicação multicanal (telefone, WhatsApp, e-mail e videoconferência). Tenho perfil proativo, organizado e focado em resultados, com facilidade para trabalhar em equipe ou remotamente
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Promoção de Vendas
- Relacionamento
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Atendimento ao Consumidor
