Sobre mim:
Atuo com configuração, análise e solução de problemas em redes de computadores, roteadores, switches, enlaces, redes Wi-Fi e provedores de internet. Tenho experiência prática com equipamentos MikroTik, Huawei, Intelbras, Ubiquiti, FiberHome e Furukawa, além de monitoramento utilizando Zabbix, Grafana e The Dude.
Posso ajudar em serviços como:
• Configuração e revisão de roteadores MikroTik;
• Configuração de switches e VLANs;
• Diagnóstico de lentidão, perda de pacotes e problemas de conectividade;
• Configuração de DHCP, DNS, NAT, VPN e controle de acesso;
• Monitoramento de equipamentos e serviços com Zabbix;
• Organização e documentação de redes;
• Suporte técnico remoto;
• Análise de topologias e configurações;
• Consultoria para pequenas empresas e provedores de internet.
Trabalho com comunicação clara, documentação das alterações e foco na resolução definitiva do problema. Antes de iniciar o serviço, analiso a necessidade do cliente e explico de forma objetiva o que será realizado.
Resumo da experiência profissional:
Principais experiências:
• Administração de redes corporativas e redes de provedores;
• Configuração de roteadores e switches MikroTik, Huawei e Intelbras;
• Protocolos TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VLAN, OSPF, BGP e MPLS;
• Configuração e diagnóstico de redes Wi-Fi e enlaces de rádio;
• Monitoramento com Zabbix, Grafana e The Dude;
• Análise de falhas, latência, perda de pacotes e indisponibilidades;
• Configuração de VPNs e acessos remotos;
• Administração de OLTs Huawei, FiberHome, Furukawa e Intelbras;
• Suporte técnico para usuários e equipes internas;
• Documentação de redes, equipamentos e procedimentos;
• Gestão de incidentes e acompanhamento de projetos;
• Experiência com telefonia IP, Issabel, sistemas de atendimento e integrações;
• Formação superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.
Atuo profissionalmente na área de tecnologia desde 2010, passando por suporte técnico, sistemas, atendimento, coordenação de equipes e administração de redes.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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Criação de papel timbrado no Microsoft Word
"Trabalhar com o Luiz foi excelente! Ele foi ágil, pró-ativo, tirou todas as minhas dúvidas e atendeu minhas solicitações, entregou exatamente o que eu buscava! Com certeza voltarei a trabalhar com ele. "
5.0 out. 2024 - out. 2024
Habilidades:
- Administração de Redes
- Atendimento ao Cliente
- Monitoramento
- Segurança de Redes
- Suporte Técnico
- Telecomunicações
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
- Tecnologia da Informação
