Sobre mim:
Olá! Seja bem-vindo ao meu perfil!
Sou um profissional com experiência em atendimento ao cliente, vendas e rotinas administrativas, com atuação em empresas privadas e no setor público.
Já trabalhei na Vivo com atendimento presencial e vendas. Atualmente, atuo na Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (SEJUSC), desenvolvendo atividades relacionadas à organização de documentos, conferência de informações, acompanhamento de processos e elaboração de relatórios.
Posso ajudar você ou sua empresa com:
- Atendimento ao cliente e suporte comercial;
- Assistência virtual e organização de tarefas administrativas;
- Digitação, formatação e revisão de documentos;
- Organização de planilhas, cadastros e informações;
- Pesquisas na internet e entrada de dados;
- Acompanhamento de solicitações e elaboração de relatórios.
Tenho familiaridade com o Pacote Office, boa comunicação escrita e facilidade para aprender novas ferramentas.
Gosto de trabalhar com organização, atenção aos detalhes e comunicação clara. Meu compromisso é entender a necessidade de cada cliente e entregar um serviço bem executado, dentro do prazo combinado.
Será um prazer contribuir com seu projeto!
Resumo da experiência profissional:
Possuo experiência profissional nas áreas administrativa, comercial, financeira e de atendimento ao público, adquirida em instituições públicas e empresas privadas.
Atualmente, exerço a função de Supervisor na Secretaria de Estado de Justiça, Direitos Humanos e Cidadania (SEJUSC), com atuação na análise de processos administrativos, conferência de documentos, elaboração de relatórios técnicos e acompanhamento de atividades institucionais.
Anteriormente, atuei como Gerente de Hotel na Pousada Letom, com responsabilidades relacionadas à gestão administrativa, acompanhamento de rotinas financeiras, recursos humanos e organização de processos internos.
Também trabalhei na Vivo, realizando atendimento presencial ao cliente e vendas, experiência que contribuiu para o desenvolvimento das minhas habilidades de comunicação, relacionamento comercial e apresentação de produtos.
Na Agência de Fomento do Estado do Amazonas (AFEAM), adquiri experiência com análise documental, atualização de cadastros, organização de planilhas e atendimento ao público.
Possuo ainda experiência no setor financeiro da Waku Sese, com lançamentos contábeis, conciliações bancárias, acompanhamento de pagamentos e organização de documentos.
Atualmente, curso Direito e Ciências Contábeis, buscando ampliar meus conhecimentos e aplicar minha experiência em serviços de assistência virtual, atendimento ao cliente, suporte administrativo e organização de informações.