Sobre mim:
Sou formado em Gestão em Tecnologia da Informação pela UNICID – Tatuapé, com sólida base em tecnologia e análise de dados, utilizando ferramentas como Excel e Power BI para apoiar a tomada de decisões.
Tenho experiência em redes de computadores (servidores, redes cabeadas e Wi-Fi), telefonia, ferramentas ERP e soluções Microsoft, como SharePoint e OneDrive. Recentemente, me especializei em Inteligência Artificial Aplicada ao Trabalho, com foco em Engenharia de Prompt, Automação de Processos, Microsoft Copilot e ChatGPT.
Busco continuamente novos conhecimentos para contribuir com a transformação digital e a eficiência operacional nas organizações.
Tenho experiência em redes de computadores (servidores, redes cabeadas e Wi-Fi), telefonia, ferramentas ERP e soluções Microsoft, como SharePoint e OneDrive. Recentemente, me especializei em Inteligência Artificial Aplicada ao Trabalho, com foco em Engenharia de Prompt, Automação de Processos, Microsoft Copilot e ChatGPT.
Busco continuamente novos conhecimentos para contribuir com a transformação digital e a eficiência operacional nas organizações.
Resumo da experiência profissional:
Na Solventex Tintas atuo no suporte técnico aos usuários, incluindo a montagem e manutenção de computadores, assegurando a eficiência dos processos da empresa. Dou suporte a ferramenta Protheus TOTVS para as operações. Estou envolvido na parte estratégica de TI e implementei uma ferramenta de chatbot que melhorou a comunicação entre a empresa e os clientes. Além disso, tenho experiência em redes de computadores, incluindo servidores, redes cabeadas/Wi-Fi, e por fim configuração de telefonia. Sou proficiente em ferramentas da Microsoft, como SharePoint e OneDrive, e busco constantemente inovações para otimizar o trabalho e aprimorar a experiência dos colaboradores.
Habilidades:
- Microsoft Office
- Inteligência Artificial
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
- Suporte Técnico
