Sobre mim:
Sou uma pessoa extremamente organizada, pontual e responsável
sei lidar com conflitos e tenho uma percepção aguçada para as coisas. Gosto das coisas transparentes e bem esclarecidas.
sei lidar com conflitos e tenho uma percepção aguçada para as coisas. Gosto das coisas transparentes e bem esclarecidas.
Resumo da experiência profissional:
Profissional das áreas Administrativa e de Atendimento com experiência em funções como Assistente Administrativa Pleno, Analista de Atendimento, Analista de Crédito, Técnica de Seguros e outras.
- Experiência com seguros em geral.
- Atendimentos a clientes, terceiros e parceiros comerciais para soluções de demandas comerciais, administrativas, operacionais e de sinistros.
- Análises e validações de documentações para liberações de pagamentos.
- Conferências e monitoramento de propostas comerciais.
- Controle de cálculos envolvendo orçamentos para clientes.
- Processos de faturamentos sobre produtos e serviços vendidos.
- Negociações para vendas.
- Tratativas junto a clientes inadimplentes.
- Aberturas e controle de protocolos envolvendo perdas e avarias.
- Agendamento e controle de programação de serviços.
- Contas a pagar e receber.
- Processos admissionais de funcionários.
- Gestão de cadastros e dados.
- Atualizações e correções de informações.
- Habilidade em elaboração de planilhas.
- Habilidade em elaboração de relatórios de baixa, média e alta complexidade.
Formação Acadêmica
- Pós/Especialização incompleta em Liderança e Desenvolvimento Humano – Mackenzie.
- Graduação completa em Gestão de RH – Universidade Paulista.
- Experiência com seguros em geral.
- Atendimentos a clientes, terceiros e parceiros comerciais para soluções de demandas comerciais, administrativas, operacionais e de sinistros.
- Análises e validações de documentações para liberações de pagamentos.
- Conferências e monitoramento de propostas comerciais.
- Controle de cálculos envolvendo orçamentos para clientes.
- Processos de faturamentos sobre produtos e serviços vendidos.
- Negociações para vendas.
- Tratativas junto a clientes inadimplentes.
- Aberturas e controle de protocolos envolvendo perdas e avarias.
- Agendamento e controle de programação de serviços.
- Contas a pagar e receber.
- Processos admissionais de funcionários.
- Gestão de cadastros e dados.
- Atualizações e correções de informações.
- Habilidade em elaboração de planilhas.
- Habilidade em elaboração de relatórios de baixa, média e alta complexidade.
Formação Acadêmica
- Pós/Especialização incompleta em Liderança e Desenvolvimento Humano – Mackenzie.
- Graduação completa em Gestão de RH – Universidade Paulista.
Habilidades:
- Suporte Administrativo
- Assistente Virtual Cortana
- Atendimento ao Cliente
- Recrutamento
- Suporte Técnico
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Gestão de Projetos
- Recursos Humanos
- Suporte Técnico
- Outra - Atendimento ao Consumidor
