Tenho uma trajetória sólida com foco em atendimento, prospecção, fidelização de clientes e negociação, tanto no presencial quanto no remoto. Já lidei com diferentes perfis de público e demandas – desde viagens simples até roteiros complexos – sempre com foco em resultado, agilidade e excelência.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento e suporte ao cliente com empatia e eficiência • Elaboração de roteiros personalizados (nacionais e internacionais) • Gestão de vendas e relacionamento com leads • Follow-up estratégico para conversão de propostas • Auxílio em processos de reservas, passagens, hospedagens e seguros • Suporte remoto com comunicação clara e ágil
Habilidades:
Gerenciamento de Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Pesquisa de Mercado
Suporte Técnico
Pesquisa Online
Vendas & Marketing
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