Luciana M.

- Administrativa: Atuo com atendimento ao cliente à mais de 20 anos, tanto no trato pessoal como de forma 100% digital, atualização de cadastro, organização, controle, conferencia e vigência de documental, emissão de relatórios simples e gerenciais, elaboração e manutenção de planilhas - Na área financeira; cobrança digital ativa e passiva, negativação (SCPC e Serasa), protestos, baixas e cartas de anuência, consulta financeira, faturamento, contas a pagar e receber, conciliação bancária, classificação de extratos e contábil, roteirização, confirmação e localização de recebimento e extravio de mercadorias.

- Realizo cobrança de forma humanizada, atueis em ramos sensíveis ao ser humano, como cobrança em produtos funerários e locação de imóveis. Com isso desenvolvi técnicas de cobrança ao qual o devedor sinta-se mais confortável e seguro, isso ajuda e muito na qualidade do acordo.