Sobre mim:
Minha trajetória profissional começa por atividades operacionais evoluindo para funções e cargos de confiança, sendo estes: execução de serviços administrativos e financeiros, abertura de contas, revisão e elaboração de contratos, conferência de mercadorias, prevenção de perdas, auditoria.
No que tange ao atendimento do cliente, trabalhamos da seguinte forma: supervisão de qualidade de atendimento e prestação de serviços, vendas dos produtos e contratos de prestação de serviços, renegociação de clientes inativos reativando o cliente em carteira.
Atuação em sistemas:
– SEI (Sistema Eletrônico de Informações) onde é realizado as requisições dos produtos que serão distribuídos;
– SCI (Sistema Coorporativo Integrado) onde é realizado análise e emissão de Ordens de Serviço oriundas de clientes internos/externos;
Transporte e Distribuição – Elaboração semanal de sistema de rotas, calendário de distribuição otimizado que é repassado à área de transporte para alocação de veículos e motoristas.
Administração e controle – Monitoramento de entrada e saída de produtos, análise dos dados da operação, desenvolvendo relatórios que medem a performance de entregas de motoristas e entregadores, satisfação e produtividade a fim de melhorar continuamente o serviço prestado, identificando oportunidades de mercado e proporcionando um ambiente de trabalho saudável.
Inventário cíclico, rotativo e Anual.
Análise do Almoxarifado de Pontos de Ressuprimento do estoque, indicadores de performance.
No que tange ao atendimento do cliente, trabalhamos da seguinte forma: supervisão de qualidade de atendimento e prestação de serviços, vendas dos produtos e contratos de prestação de serviços, renegociação de clientes inativos reativando o cliente em carteira.
Atuação em sistemas:
– SEI (Sistema Eletrônico de Informações) onde é realizado as requisições dos produtos que serão distribuídos;
– SCI (Sistema Coorporativo Integrado) onde é realizado análise e emissão de Ordens de Serviço oriundas de clientes internos/externos;
Transporte e Distribuição – Elaboração semanal de sistema de rotas, calendário de distribuição otimizado que é repassado à área de transporte para alocação de veículos e motoristas.
Administração e controle – Monitoramento de entrada e saída de produtos, análise dos dados da operação, desenvolvendo relatórios que medem a performance de entregas de motoristas e entregadores, satisfação e produtividade a fim de melhorar continuamente o serviço prestado, identificando oportunidades de mercado e proporcionando um ambiente de trabalho saudável.
Inventário cíclico, rotativo e Anual.
Análise do Almoxarifado de Pontos de Ressuprimento do estoque, indicadores de performance.
Resumo da experiência profissional:
Atuação na administração, recebimento, armazenamento e expedição de materiais. Aplicação de padronização logística no Almoxarifado e seus espaços anexos. Planejamento de criação de espaços, tomada de decisão sobre as operações logísticas.
Atuação de registro de dados no sistema SEI e planilha de controle INTRANET.
Atuação direta e indireta no estudo das alternativas logísticas.
Atuação de registro de dados no sistema SEI e planilha de controle INTRANET.
Atuação direta e indireta no estudo das alternativas logísticas.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Comercial
- Digitação
Áreas de interesse:
- Roteiro
- Outra - Escrita
- Entrada de Dados
- Transcrição
- Espanhol
