Sobre mim:
Sou profissional de Marketing com experiência em marketing estratégico, e-commerce B2B, atendimento ao cliente e gestão de projetos. Atuo no desenvolvimento e acompanhamento de ações de marketing, organização de processos, análise de indicadores e suporte à tomada de decisão.
Também possuo experiência com gestão de SAC, relacionamento com clientes e melhoria da experiência do consumidor, sempre buscando integrar marketing e atendimento para fortalecer marcas e gerar melhores resultados.
Posso ajudar empresas e empreendedores em projetos como planejamento de marketing, criação de estratégias para e-commerce, análise de métricas, estruturação de processos de atendimento, consultoria em marketing digital, organização de campanhas e desenvolvimento de planos de ação.
Tenho perfil analítico, organizado e comprometido com entregas de qualidade, buscando sempre soluções práticas e alinhadas aos objetivos do cliente.
Também possuo experiência com gestão de SAC, relacionamento com clientes e melhoria da experiência do consumidor, sempre buscando integrar marketing e atendimento para fortalecer marcas e gerar melhores resultados.
Posso ajudar empresas e empreendedores em projetos como planejamento de marketing, criação de estratégias para e-commerce, análise de métricas, estruturação de processos de atendimento, consultoria em marketing digital, organização de campanhas e desenvolvimento de planos de ação.
Tenho perfil analítico, organizado e comprometido com entregas de qualidade, buscando sempre soluções práticas e alinhadas aos objetivos do cliente.
Resumo da experiência profissional:
Atualmente atuo como Coordenadora de Marketing Estratégico, acompanhando projetos de marketing, e-commerce e relacionamento com clientes. Tenho experiência na integração entre marketing, comercial e SAC, acompanhamento de indicadores, gestão de demandas e apoio à execução de campanhas e ações institucionais.
Minha trajetória inclui atuação com atendimento ao cliente, operações comerciais, e-commerce, elaboração de relatórios gerenciais e organização de processos internos, desenvolvendo uma visão ampla sobre marketing, negócios e experiência do cliente.
Áreas de atuação:
• Marketing Estratégico
• Marketing Digital
• E-commerce
• Tráfego Pago
• Planejamento de Marketing
• Branding
• Customer Experience (CX)
• Gestão de SAC
• Análise de Indicadores
• Consultoria para pequenos negócios
Minha trajetória inclui atuação com atendimento ao cliente, operações comerciais, e-commerce, elaboração de relatórios gerenciais e organização de processos internos, desenvolvendo uma visão ampla sobre marketing, negócios e experiência do cliente.
Áreas de atuação:
• Marketing Estratégico
• Marketing Digital
• E-commerce
• Tráfego Pago
• Planejamento de Marketing
• Branding
• Customer Experience (CX)
• Gestão de SAC
• Análise de Indicadores
• Consultoria para pequenos negócios
Habilidades:
- Email Marketing
Áreas de interesse:
- Comercial
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Relações Públicas
- Outra - Vendas & Marketing
