Sobre mim:
Sou um profissional de TI com mais de 35 anos de experiência, atuando desde o início da minha carreira em áreas de desenvolvimento de sistemas e suporte técnico. Ao longo desse tempo, especializei-me em tecnologias de Contact Center, com foco no desenvolvimento de sistemas de atendimento eletrônico e soluções de URA, acumulando mais de 25 anos de experiência nesse setor.
Se você busca um profissional com uma visão estratégica de atendimento ao cliente e conhecimento técnico profundo, estou à disposição para contribuir com projetos inovadores e de alto impacto.
Se você busca um profissional com uma visão estratégica de atendimento ao cliente e conhecimento técnico profundo, estou à disposição para contribuir com projetos inovadores e de alto impacto.
Resumo da experiência profissional:
Tive a oportunidade de liderar tecnicamente equipes em projetos desafiadores, incluindo a implementação de plataformas de atendimento eletrônico e a migração de sistemas DAC para VoIP na estrutura nacional de telefonia. Além de minha experiência em liderança, possuo fortes conhecimentos em linguagens orientadas a objetos, como Java (J2EE), Visual Basic, .NET e C++, além de um domínio avançado em programação para plataformas de atendimento Avaya e integração com banco de dados Oracle.
Minhas habilidades mais atuais incluem C#, Python, JavaScript, TypeScript, HTML5, CSS, React Next, NodeJS e WordPress com Elementor, permitindo-me atuar tanto no desenvolvimento de aplicativos de resposta de voz interativa quanto em projetos de sites modernos e responsivos.
Minhas habilidades mais atuais incluem C#, Python, JavaScript, TypeScript, HTML5, CSS, React Next, NodeJS e WordPress com Elementor, permitindo-me atuar tanto no desenvolvimento de aplicativos de resposta de voz interativa quanto em projetos de sites modernos e responsivos.
Habilidades:
- Arquitetura de Software
- Banco de Dados Oracle
- Call Center
- Call Control XML
- Javascript ES6
- NodeJS
- Programação C#
- Python
- React
- Wordpress
Áreas de interesse:
- Desenvolvimento Mobile
- Desenvolvimento Web
- Desenvolvimento Desktop
- Outra - Web, Mobile & Software
- Outra - Atendimento ao Consumidor
