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Luciana Vieira

Ghostwriter / Redator / Tradutor/ Especialista em Atendimento/ Assistente virtual

(4.75 - 4 avaliações)

Ranking: 734 | Projetos concluídos: 4 | Recomendações: 4 | Registrado desde: 23/09/2019

Sobre mim:

Email: lusantosvieira@gmail.com

Freelancer em tempo integral. 

Sou apaixonada por viagens, cultura, musica, esportes, lifestyle e línguas.

Procuro atender com a melhor solução possível, com perfeição, dedicacao e no prazo!

Capacidade de me comunicar nas línguas portuguesa, inglesa e espanhola.
 
Tenho experiência com suporte ao cliente, acessoria administrativa, atendimento a clientes, produção de planilhas, transcrição de textos, traducao de textos, digitacao, rotinas administrativas e de gerenciamento.Tenho conhecimento na diagramação de textos, aplicação de conceitos de SEO e procuro oferecer solucoes inovadoras de comunicacao textual.

Em que posso auxiliar voce?

*Area administrativa*
- Cadastro de fornecedores e clientes;
- Gerenciamento de email e whatsapp;
- Organizar/criar/alimentar planilhas em excel, documentos no word e digitacao de conteudo;
- Alimentar sistemas (incluindo E-commerce); 
- Realizar cotações para compras com pesquisa e contato telefônico caso necessário; 
- Follow up.

*Atendimento ao cliente*
- Realizar contato telefônico; 
- Realizar contato via chat do site;
- Realizar contato via whatsapp ou email;
- Back office (responder solicitações, perguntas e reclamações). 

*Blogs e Redes Sociais*
- Criacao de conteudos para redes sociais e blogs; 
- Clipping (busca na internet sobre notícias relacionadas à área do seu interesse);
- Possuo ampla experiência como redatora e ofereço textos autênticos, com linguagem simples e objetiva.

*Gerenciamento de mídias sociais*
- Criação de postagens e textos;
- Publicação periódica.

*Diversos*
- Reescrever textos;
- Transcrever áudios/vídeos em textos;
- Traducao de textos;
- Trancrever textos de pdf para word;  
- Preenchimento de formulários de contato em sites;
- Confirmação de presença/ RSVP  ;
- Digitacao de documentos em geral;
 - Organização de viagens nacionais e internacionais (passagens, hotéis, traslados, locação de carro, roteiros turísticos);
- Atividades sob encomenda.

Sou flexível, portanto nosso trabalho pode ser por hora, semanal ou mensal. Horários e durações podem ser combinados.

Att,
Luciana

Resumo da experiência profissional:

Escrevi alguns artigos para blog de viagens e no ultimo ano tenho feito alguns trabalhos temporarios com traducao Ingles - Portugues, assistente virtual, planilhas de excel e textos em word bem como outros trabalhos.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Habilidades:

  • Administração
  • Artigos de Turismo
  • Atendimento Ao Publico
  • Boa Escrita
  • Comunicação Interna e Externa
  • Inglês Fluente
  • Agilidade
  • Digitação
  • Excel
  • Tradução

Áreas de interesse:

  • Tradução
  • Gestão de Projetos
  • Melhora de Processos
  • Assistente Virtual
  • Entrada de Dados
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