Sobre mim:
Atuo há 3 anos como Analista de Growth CRM e trabalho ajudando empresas que querem evoluir sua estratégia de relacionamento e crescimento. Meu foco é entender a fundo a jornada dos clientes, identificar oportunidades e construir soluções que façam diferença no dia a dia de forma prática, estratégica e colaborativa.
No meu dia a dia, uso dados para realizar testes, automatizar fluxos de forma estratégica que aumentam retenção, ativação e receita de forma inteligente e direcionada, sempre conectando ao contexto e às metas do seu negócio.
Também atuo lado a lado com times de marketing, vendas e produto, garantindo que tudo o que é feito no CRM esteja conectado com os objetivos do negócio. Se você precisa de alguém para estruturar seu CRM, melhorar seu funil, criar experimentos, automatizar fluxos ou entender melhor o comportamento da sua base, posso te ajudar a tirar isso do papel com clareza, estratégia e resultado.
No meu dia a dia, uso dados para realizar testes, automatizar fluxos de forma estratégica que aumentam retenção, ativação e receita de forma inteligente e direcionada, sempre conectando ao contexto e às metas do seu negócio.
Também atuo lado a lado com times de marketing, vendas e produto, garantindo que tudo o que é feito no CRM esteja conectado com os objetivos do negócio. Se você precisa de alguém para estruturar seu CRM, melhorar seu funil, criar experimentos, automatizar fluxos ou entender melhor o comportamento da sua base, posso te ajudar a tirar isso do papel com clareza, estratégia e resultado.
Resumo da experiência profissional:
Já atuei com empresas de médio e grande porte, sempre trabalhando como uma parceira estratégica dos times de marketing, produto e comercial. Tenho experiência com planejamento, criação e manutenção de fluxos de automação, réguas de relacionamento e otimização de jornadas completas, lead scoring, testes a/b, além de gestão da platafarma de CRM para garantir monitoramente, melhorias contínuas e otimização de processos, sempre com foco em conversão, fidelização e eficiência operacional.
Em toda minha trajetória, levo como marca a combinação de análise, estratégia e cooperação. Entro nos projetos para somar, estruturar, testar e construir soluções de CRM que façam sentido para o negócio e entreguem resultado de forma consistente.
Em toda minha trajetória, levo como marca a combinação de análise, estratégia e cooperação. Entro nos projetos para somar, estruturar, testar e construir soluções de CRM que façam sentido para o negócio e entreguem resultado de forma consistente.
Habilidades:
- CRM
- Excel
- Experiência do Cliente
- Growth Hacking
- Pesquisa de Mercado
- Power BI
- Salesforce Marketing Cloud
- Análise de Dados
- Atendimento ao Cliente
- Inteligência Artificial
Áreas de interesse:
- Comercial
- Marketing Digital
- Outra - Vendas & Marketing
- Análise de Dados & Estatística
- Gestão de Projetos
