Sobre mim:
Sou especialista em CRM com experiência no atendimento ao cliente, análise de dados e automação de processos. Já atuei com ferramentas como Revi e HubSpot, além de ter conhecimentos em marketing digital e ferramentas analíticas. Tenho foco em organização, clareza no relacionamento com o cliente e otimização de processos de vendas e suporte. Posso te ajudar a configurar seu CRM, organizar seus contatos, criar fluxos automáticos e muito mais — tudo com atenção aos detalhes e compromisso com prazos.
Resumo da experiência profissional:
1. Gestão e organização de CRM
Cadastro, atualização e segmentação de leads
Criação de pipelines e processos de vendas ou atendimento
2. Configuração e personalização de ferramentas (Revi, HubSpot, etc.)
Campos personalizados, funis de vendas, tarefas automáticas
Integração com formulários e plataformas de marketing
3. Automação de relacionamento com clientes
E-mails automáticos para novos leads, follow-up e pós-venda
Criação de fluxos simples com base no comportamento do cliente
4. Relatórios e análise de dados
Dashboards com métricas de vendas, atendimento ou engajamento
Recomendações estratégicas baseadas nos dados coletados
5. Suporte e treinamento
Treinamentos remotos para equipes pequenas
Documentação e manuais de uso do CRM
estudante de ADS, trabalho na área de CX e CRM.
Cadastro, atualização e segmentação de leads
Criação de pipelines e processos de vendas ou atendimento
2. Configuração e personalização de ferramentas (Revi, HubSpot, etc.)
Campos personalizados, funis de vendas, tarefas automáticas
Integração com formulários e plataformas de marketing
3. Automação de relacionamento com clientes
E-mails automáticos para novos leads, follow-up e pós-venda
Criação de fluxos simples com base no comportamento do cliente
4. Relatórios e análise de dados
Dashboards com métricas de vendas, atendimento ou engajamento
Recomendações estratégicas baseadas nos dados coletados
5. Suporte e treinamento
Treinamentos remotos para equipes pequenas
Documentação e manuais de uso do CRM
estudante de ADS, trabalho na área de CX e CRM.
Habilidades:
- Banco De Dados
- Comercial
- CRM
- Desenvolvimento Salesforce
- Git Hub
- Google Analytics
Áreas de interesse:
- Banco de Dados
- SEO - Search Engine Optimization
- Comercial
- Cloud Computing
- Outra - Vendas & Marketing
