Manu C.

Sou formada em Engenharia Civil, mas construí minha carreira nas áreas de atendimento ao cliente, relacionamento, liderança, operações e suporte estratégico.

Atuei por mais de seis anos na Stone, onde desenvolvi uma sólida experiência em pós-venda, gestão da experiência do cliente e liderança de equipes. Nesse período, fui responsável pelo acompanhamento de indicadores, desenvolvimento de pessoas, melhoria de processos e gestão operacional, sempre com foco em qualidade, eficiência e resultados.

Na Febracis, ampliei minha atuação assumindo responsabilidades em diferentes áreas do negócio. Trabalhei com atendimento ao cliente, gestão de turmas, organização de eventos, comunicação com alunos, suporte às operações e acompanhamento de processos, tornando-me uma profissional versátil e com visão sistêmica.

Também acumulei experiências em planejamento operacional, suporte executivo, vendas consultivas de alto valor, organização de eventos e assistência pessoal, atuando diretamente na gestão de agendas, organização de demandas, relacionamento com clientes e coordenação de atividades estratégicas.

Ao longo dessa trajetória, desenvolvi competências em organização de processos, gestão de prioridades, comunicação, atendimento ao cliente, liderança, resolução de problemas e execução operacional. Meu perfil é marcado pela responsabilidade, organização, atenção aos detalhes e capacidade de transformar rotinas complexas em processos claros e eficientes.

Hoje, busco atuar como Assistente Executiva, Assistente Pessoal ou parceira estratégica de profissionais e empresas, contribuindo para que líderes tenham mais tempo para focar no crescimento do negócio, enquanto garanto que a operação aconteça com excelência.