Mara E.

Olá! Sou uma profissional com mais de 20 anos de experiência em atendimento ao cliente, suporte administrativo, organização de processos e relacionamento com pessoas.

Ao longo da minha carreira, atuei em empresas de diferentes segmentos, desenvolvendo habilidades em atendimento por telefone, chat, e-mail, WhatsApp e presencial, sempre com foco na excelência, agilidade e satisfação do cliente. Também tive a oportunidade de liderar equipes, organizar rotinas administrativas, acompanhar processos, solucionar problemas e treinar colaboradores.

Hoje ofereço serviços como Assistente Virtual e Atendimento ao Cliente Remoto, ajudando empresas e empreendedores a manter um atendimento organizado, humanizado e eficiente.

Posso auxiliar com:

• Atendimento ao cliente por WhatsApp, chat, e-mail e telefone;
• SAC e suporte ao cliente;
• Agendamento e confirmação de consultas, reuniões e serviços;
• Atendimento para clínicas, consultórios e empresas;
• Organização de agendas e rotinas administrativas;
• Cadastro e atualização de informações em sistemas;
• Organização de planilhas (Google Planilhas e Excel);
• Acompanhamento de clientes e pós-venda;
• Digitação e organização de documentos;
• Suporte administrativo remoto.

Me considero uma profissional organizada, responsável, comunicativa, paciente e comprometida com resultados. Tenho facilidade para aprender novas ferramentas, trabalhar com diferentes sistemas e adaptar minha comunicação ao perfil de cada cliente.

Meu objetivo é contribuir para que sua empresa ofereça um atendimento de qualidade, mantendo seus clientes bem atendidos e seus processos organizados, permitindo que você tenha mais tempo para focar no crescimento do seu negócio.

Se você procura alguém comprometido, com experiência em atendimento ao cliente, organização e suporte administrativo, será um prazer fazer parte do seu projeto.

Estou à disposição para conversarmos sobre suas necessidades e encontrar a melhor solução para o seu negócio.