Sobre mim:
Analista Comercial Sênior | Gestão de Leads, Processos de Vendas e CRM
Sou uma profissional com mais de 15 anos de trajetória na área comercial e de atendimento, com sólida experiência em estruturação de processos e expansão de mercado (B2B e B2C). Bacharel em Direito, utilizo meu rigor analítico e capacidade de organização para transformar o fluxo de vendas de empresas em um motor de resultados.
O que entrego para o seu projeto:
Estruturação de Processos: Organizo o "caos" de leads vindo de redes sociais e WhatsApp, criando funis de vendas claras e eficientes.
Gestão de CRM e Follow-up: Especialista em réguas de relacionamento. Garanto que nenhum cliente "esfrie" no processo, realizando acompanhamento estratégico e consultivo.
Análise de Crédito e Documentação: Experiência prática na validação de perfis, análise de risco e organização documental (Know Your Customer).
Inteligência Comercial (Prospecção): Realizo prospecção criativa via Google Maps, LinkedIn e Redes Sociais para abertura de novas carteiras de clientes e distribuidores.
Relatórios e Indicadores (KPIs): Domínio de Excel para criação de planilhas de desempenho, monitorando taxas de conversão e reportando resultados diretamente à diretoria.
Diferenciais:
Experiência Remota: Atuando 100% em home office nos últimos 4 anos, possuo total autogestão, disciplina e infraestrutura completa para entregas ágeis.
Comunicação: Excelente redação e habilidade de negociação, fundamentadas na minha formação jurídica.
Foco em Resultados: Minha meta é reduzir a perda de leads e aumentar a taxa de fechamento da sua empresa.
Estou disponível para projetos pontuais ou parcerias de longo prazo. Vamos organizar o seu setor comercial e escalar seus resultados?
Sou uma profissional com mais de 15 anos de trajetória na área comercial e de atendimento, com sólida experiência em estruturação de processos e expansão de mercado (B2B e B2C). Bacharel em Direito, utilizo meu rigor analítico e capacidade de organização para transformar o fluxo de vendas de empresas em um motor de resultados.
O que entrego para o seu projeto:
Estruturação de Processos: Organizo o "caos" de leads vindo de redes sociais e WhatsApp, criando funis de vendas claras e eficientes.
Gestão de CRM e Follow-up: Especialista em réguas de relacionamento. Garanto que nenhum cliente "esfrie" no processo, realizando acompanhamento estratégico e consultivo.
Análise de Crédito e Documentação: Experiência prática na validação de perfis, análise de risco e organização documental (Know Your Customer).
Inteligência Comercial (Prospecção): Realizo prospecção criativa via Google Maps, LinkedIn e Redes Sociais para abertura de novas carteiras de clientes e distribuidores.
Relatórios e Indicadores (KPIs): Domínio de Excel para criação de planilhas de desempenho, monitorando taxas de conversão e reportando resultados diretamente à diretoria.
Diferenciais:
Experiência Remota: Atuando 100% em home office nos últimos 4 anos, possuo total autogestão, disciplina e infraestrutura completa para entregas ágeis.
Comunicação: Excelente redação e habilidade de negociação, fundamentadas na minha formação jurídica.
Foco em Resultados: Minha meta é reduzir a perda de leads e aumentar a taxa de fechamento da sua empresa.
Estou disponível para projetos pontuais ou parcerias de longo prazo. Vamos organizar o seu setor comercial e escalar seus resultados?
Resumo da experiência profissional:
Assistente de Vendas e Prospecção Sênior (Remoto) | 2021 – 2024.
Especialista em expansão de mercado B2B e B2C através de prospecção criativa (Google Maps e Redes Sociais).
Responsável pela jornada completa do lead: triagem, análise rigorosa de documentação/crédito e aprovação final.
Gestão de fluxos de alta demanda via WhatsApp e E-mail, com reporte diário de indicadores de conversão via Excel para a diretoria.
Atuação estratégica no projeto "Ponto Drops", com foco em captação e contratualização de pontos comerciais.
Texto e Design Editora e Publicidade Ltda
Analista de Vendas e Prospecção | 2019 – 2021
Foco em crescimento de rede de distribuição nacional e qualificação de leads.
Responsável pela migração e adaptação dos processos comerciais para o modelo 100% Home Office, mantendo a produtividade e o controle de dados via planilhas gerenciais.
Sociedade Importadora Hermes S.A
Assistente de Vendas Sênior I | 2010 – 2016
Gestão de carteira de clientes Key Account (contas estratégicas), garantindo suporte prioritário e retenção.
Atuação no pré e pós-venda nacional utilizando sistemas ERP (SAD/SVE).
Liderança operacional: cobertura de supervisão e gestão de indicadores (KPIs) da equipe de atendimento.
Base RH (Grupo Santander Brasil)
Consultora de Vendas (Temporário) | 2009 – 2010
Prospecção e abertura de contas correntes, com foco em produtos financeiros e seguros.
FORMAÇÃO E HABILIDADES
Graduação: Bacharel em Direito – Centro Universitário da Cidade (2007).
Habilidades Técnicas: Excel Intermediário/Avançado (Relatórios e KPIs), CRM, Ferramentas de Prospecção Digital, WhatsApp Business, Pacote Office.
Soft Skills: Gestão de tempo (Remoto), Negociação, Redação Empresarial e Organização de Processos.
Especialista em expansão de mercado B2B e B2C através de prospecção criativa (Google Maps e Redes Sociais).
Responsável pela jornada completa do lead: triagem, análise rigorosa de documentação/crédito e aprovação final.
Gestão de fluxos de alta demanda via WhatsApp e E-mail, com reporte diário de indicadores de conversão via Excel para a diretoria.
Atuação estratégica no projeto "Ponto Drops", com foco em captação e contratualização de pontos comerciais.
Texto e Design Editora e Publicidade Ltda
Analista de Vendas e Prospecção | 2019 – 2021
Foco em crescimento de rede de distribuição nacional e qualificação de leads.
Responsável pela migração e adaptação dos processos comerciais para o modelo 100% Home Office, mantendo a produtividade e o controle de dados via planilhas gerenciais.
Sociedade Importadora Hermes S.A
Assistente de Vendas Sênior I | 2010 – 2016
Gestão de carteira de clientes Key Account (contas estratégicas), garantindo suporte prioritário e retenção.
Atuação no pré e pós-venda nacional utilizando sistemas ERP (SAD/SVE).
Liderança operacional: cobertura de supervisão e gestão de indicadores (KPIs) da equipe de atendimento.
Base RH (Grupo Santander Brasil)
Consultora de Vendas (Temporário) | 2009 – 2010
Prospecção e abertura de contas correntes, com foco em produtos financeiros e seguros.
FORMAÇÃO E HABILIDADES
Graduação: Bacharel em Direito – Centro Universitário da Cidade (2007).
Habilidades Técnicas: Excel Intermediário/Avançado (Relatórios e KPIs), CRM, Ferramentas de Prospecção Digital, WhatsApp Business, Pacote Office.
Soft Skills: Gestão de tempo (Remoto), Negociação, Redação Empresarial e Organização de Processos.
Habilidades:
- Administração
- Amazon Kindle
- Análise de Dados
- Análise de Negócios
- Análise Estatística
- Android
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Entrada de Dados
