Maria C.

Com uma trajetória de mais de uma década no mercado, construí minha carreira liderando rotinas de análise de sistemas, suporte técnico especializado, gestão de processos operacionais e marketing consultivo. Possuo forte capacidade de autogestão e sólida vivência em ambientes corporativos dinâmicos.
Principais destaques e competências da minha bagagem:
Análise e Integração de Sistemas: Experiência prática no desenvolvimento e suporte de soluções tecnológicas (como middlewares e APIs de integração entre e-commerces e ERPs locais) utilizando PHP e Node.js. Ampla vivência em diagnóstico de falhas, configurações de conectividade remota segura e auditoria de regras de negócio em sistemas de gestão.
Mapeamento de Processos e Eficiência Operacional: Especialista na estruturação de rotinas internas, desenhando fluxos de trabalho e cronogramas claros. Experiência na criação de manuais de procedimentos padrão (POPs) para a organização de tarefas diárias, gestão de prazos e otimização do fluxo de trabalho da equipe.
Estruturação de Indicadores e Fechamentos: Implementação e acompanhamento de rotinas de auditoria operacional, incluindo parametrização de sistemas para fechamentos financeiros, conciliação de fluxos e elaboração de relatórios gerenciais simplificados para acompanhamento de vendas, metas e desempenho comercial.
Estruturação de Canais e Atendimento (CRM): Implementação e gerenciamento de ferramentas de fluxo de clientes e canais de atendimento digital (WhatsApp, e-mail e CRMs), organizando a triagem de mensagens e processos administrativos para aumentar a retenção de clientes.
Marketing Estratégico: Planejamento e execução de estratégias de posicionamento digital, SEO (otimização para motores de busca), marketing de conteúdo para blogs/redes sociais e desenvolvimento de infoprodutos.
Minha senioridade me confere total autonomia e facilidade para absorver novas regras de negócio em tempo recorde, entregando soluções tecnológicas perfeitamente alinhadas aos objetivos comerciais da sua empresa.