Olá! Sou Maria Fernanda, profissional com mais de 5 anos de experiência em atendimento ao cliente e customer success.
Ajudo empresas com: ? Atendimento e suporte ao cliente ? Estruturação de processos de atendimento ? Consultoria comercial e relacionamento com clientes ? Organização de fluxos de trabalho e CRM ? Gestão de relacionamento e fidelização
Sou responsiva, comprometida e pronta para começar rapidinho. Disponível para projetos remotos imediatos!
Vamos conversar sobre como posso ajudar sua empresa? ?
Resumo da experiência profissional:
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
? CONSULTORA COMERCIAL - TIM - 3 anos de experiência em vendas e relacionamento - Atendimento a clientes corporativos e residenciais - Gestão de relacionamento e fidelização
? OPERADORA DE MÁQUINAS - BEONTAG - 1 ano de experiência - Trabalho em equipe e organização
? ATENDENTE - SUPER MUFFATO - 1 ano em atendimento direto ao público - Relacionamento com cliente e vendas
? NAIL DESIGNER & EMPREENDEDORA - 2 anos gerenciando próprio negócio - Atendimento personalizado - Gestão de clientes
HABILIDADES ? Atendimento ao Cliente (5+ anos) ? Comunicação Efetiva ? Vendas e Negociação ? Organização e Planejamento ? CRM ? Excel ? Google Workspace ? WhatsApp Business
DISPONIBILIDADE ? Remota 100% (só celular) ? Flexível de horários ? 2-3 horas/dia ? Pronta para começar imediatamente
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Atendimento Ao Publico
Atendimento
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Outra - Vendas & Marketing
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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