Tenho mais de 10 anos de experiência com atendimento ao cliente, mídias sociais, criação de conteúdo e organização de processos. Nos últimos anos, atuei diretamente com gestão de projetos e estratégias digitais, o que me trouxe visão ampla de negócios e foco em resultados.
O que entrego aos meus clientes:
Conteúdo criativo e profissional para redes sociais (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook).
Gestão de perfis e criação de calendários editoriais.
Traduções e textos em português e inglês fluente.
Organização de planilhas, relatórios e suporte administrativo.
Comunicação ágil, detalhista e sempre focada em facilitar sua rotina.
Meu diferencial: sou comprometida, criativa e não desisto até encontrar a melhor solução. Quero que cada cliente sinta confiança e tranquilidade ao delegar suas demandas.
Se busca alguém que una profissionalismo e proximidade, estarei feliz em colaborar no crescimento do seu projeto.
Resumo da experiência profissional:
> Experiência Profissional
Mais de 15 anos em atendimento ao cliente
5 anos em mídias sociais e marketing digital
Transição para o Freelance
Início como freelancer em tempo integral
Experiência anterior em empresas terceirizadas e negócios próprios
> Serviços Prestados
Suporte ao cliente
Gestão de redes sociais
Criação de conteúdo
Tradução de documentos (inglês ↔ português)
Pesquisas de mercado e produtos
Perfil Profissional
Analítica, criativa e perfeccionista
Foco em resultados e excelência no atendimento
Comprometida em ajudar negócios a crescer com estratégias digitais eficazes
Habilidades:
Análise de Dados
Atendimento ao Cliente
Bilíngue
Estratégia do Cliente
Excel
Inglês (EUA)
Mídias Sociais
Redes Sociais
Retenção de Clientes
Tradução
Áreas de interesse:
Inglês
Marketing Digital
Gestão de Mídias Sociais
Planilhas e Relatórios
Pesquisa Online
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