Sobre mim:
Minha atuação profissional une experiência prática em Customer Success, Direito Contratual e Direito do
Consumidor, garantindo segurança jurídica, conformidade contratual e resolução eficaz de conflitos para
empresas e clientes.
No Customer Success, aplico esse conhecimento para otimizar a jornada do cliente, fortalecer a retenção e
prevenir litígios, contribuindo para uma relação de confiança entre empresas e consumidores.
Atuo diretamente na área contratual, com foco em compliance e alinhamento jurídico de processos internos.
Sou advogada especializada em Direito Penal e Criminologia, com constante atualização e uma atuação
centrada em soluções humanas, práticas e seguras.
Consumidor, garantindo segurança jurídica, conformidade contratual e resolução eficaz de conflitos para
empresas e clientes.
No Customer Success, aplico esse conhecimento para otimizar a jornada do cliente, fortalecer a retenção e
prevenir litígios, contribuindo para uma relação de confiança entre empresas e consumidores.
Atuo diretamente na área contratual, com foco em compliance e alinhamento jurídico de processos internos.
Sou advogada especializada em Direito Penal e Criminologia, com constante atualização e uma atuação
centrada em soluções humanas, práticas e seguras.
Resumo da experiência profissional:
Advogada Autônoma (Setembro/2017 – Atual)
Atuação na elaboração de contratos personalizados, com foco em negócios digitais e infoprodutos,
incluindo termos de uso, políticas de privacidade e prestação de serviços.
Especialização e constante atualização em Direito Penal e Criminologia.
Vivência anterior em estágios em escritórios de Direito Penal, Contratual e do Consumidor, consolidando
uma base ampla e estratégica de atuação.
Atendimento a pessoas físicas e empresas digitais, oferecendo suporte jurídico preventivo e resolutivo.
Redação de notificações extrajudiciais e atuação na mediação de conflitos, com base em princípios
legais e boa comunicação interpessoal.
Customer Success | Alas Natural Healing (Março/2023 – Abril/2025)
Atuação estratégica em toda a jornada da cliente, com foco em garantir relacionamentos duradouros e
experiências encantadoras dentro do ecossistema da marca.
Suporte ao Aluno | Enjoy Treinamentos (Junho/2022 – Fevereiro/2024)
Atendimento humano e próximo às alunas e mentoradas da empresa, com foco em suporte, acolhimento e
orientação personalizada.
Atuação na elaboração de contratos personalizados, com foco em negócios digitais e infoprodutos,
incluindo termos de uso, políticas de privacidade e prestação de serviços.
Especialização e constante atualização em Direito Penal e Criminologia.
Vivência anterior em estágios em escritórios de Direito Penal, Contratual e do Consumidor, consolidando
uma base ampla e estratégica de atuação.
Atendimento a pessoas físicas e empresas digitais, oferecendo suporte jurídico preventivo e resolutivo.
Redação de notificações extrajudiciais e atuação na mediação de conflitos, com base em princípios
legais e boa comunicação interpessoal.
Customer Success | Alas Natural Healing (Março/2023 – Abril/2025)
Atuação estratégica em toda a jornada da cliente, com foco em garantir relacionamentos duradouros e
experiências encantadoras dentro do ecossistema da marca.
Suporte ao Aluno | Enjoy Treinamentos (Junho/2022 – Fevereiro/2024)
Atendimento humano e próximo às alunas e mentoradas da empresa, com foco em suporte, acolhimento e
orientação personalizada.
Habilidades:
- Advogado
- Estratégia do Cliente
Áreas de interesse:
- Assistente Virtual
- Outra - Suporte Administrativo
- Criminal
- Consumidor
- Contratos
