Olá, sou a Mariana, estou iniciando neste mercado e busco oportunidades para colocar em prática minhas habilidades em vendas, atendimento, negociações e satisfação dos clientes. Possuo ensino superior, onde me formei em Pedagogia, curso esse que me ajudou a abrir portas já que sempre fui muito comunicativa e entusiasmada. Trabalhei por 16 anos em Instituições Financeiras, sendo 13 anos em um grande Banco, onde pude desenvolver minhas habilidades de negociações, resolução de problemas e pesquisas de satisfação, trabalhei com uma carteira de clientes onde administrei grandes contas e mantive ótimos relacionamentos com os clientes. Atualmente estou com o horário flexível e espero te ajudar no seu negócio. Conta comigo !
Resumo da experiência profissional:
Durante 16 anos trabalhei em Instituições Financeiras, sendo 13 anos em um grande Banco, nos últimos anos atuei como gerente de relacionamento, administrando carteiras com mais de 900 clientes, onde além de fazer vendas de serviços e produtos bancários, trabalhava duramente pela satisfação dos clientes.
Habilidades:
Atendimento ao Cliente
Experiência do Cliente
Retenção de Clientes
Vendas
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Pesquisa de Mercado
Outra - Vendas & Marketing
Assistente Virtual
Outra - Administração & Contabilidade
Suporte Técnico
Outra - Atendimento ao Consumidor
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