Mariana S.

Sou uma profissional com mais de 15 anos de experiência em operações, atendimento ao cliente, processos administrativos, vendas, gestão de equipes e produção de conteúdo digital.

Ao longo da minha trajetória atuei em empresas de diferentes segmentos, assumindo responsabilidades relacionadas à organização de processos, acompanhamento de atividades, atendimento ao cliente, elaboração de relatórios, atualização de informações, suporte administrativo, comunicação interna e gestão operacional.

Também desenvolvi experiência com produção de conteúdo para redes sociais, criação de roteiros, gravação de vídeos, gestão de comunidades, suporte comercial, atendimento via WhatsApp, organização de agendas, acompanhamento de projetos e utilização de ferramentas digitais para produtividade e gestão.

Tenho facilidade para aprender novos sistemas, seguir processos, executar tarefas com atenção aos detalhes e manter uma comunicação clara e profissional.

Principais competências:

• Assistência virtual;
• Suporte administrativo;
• Atendimento ao cliente;
• Organização de processos;
• Atualização de planilhas e relatórios;
• Google Workspace;
• Microsoft Office;
• Comunicação por e-mail e WhatsApp;
• Produção de conteúdo digital;
• Criação de roteiros;
• Gravação de vídeos;
• Gestão de projetos;
• Suporte comercial;
• Organização e acompanhamento de tarefas.

Sou comprometida com prazos, qualidade das entregas e construção de relacionamentos profissionais de longo prazo.

Meu objetivo é ajudar empresas, profissionais e empreendedores a terem mais organização, produtividade e resultados através de um trabalho responsável, eficiente e bem executado.