Mariana O.
Atendimento ao Cliente | Comunicação Estratégica | Suporte via redes sociais
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Ranking: 25957 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 20/05/2025
Sobre mim:
Tenho experiência com atendimento ao cliente e gestão de comunicação em agências, e hoje atuo de forma remota ajudando pequenas empresas a organizarem seus atendimentos via Instagram, WhatsApp e e-mail. Sou ágil, organizada, tenho boa escrita e facilidade em manter um relacionamento claro e empático com o público. Posso ajudar com respostas a DMs, organização de pedidos, dúvidas de clientes e encaminhamento de demandas para outros setores. Estou disponível para início imediato.
Resumo da experiência profissional:
Atuo desde 2019 na área de comunicação, com experiência em atendimento publicitário, design gráfico e análise de campanhas digitais. Fui Analista de Atendimento em agência, sendo responsável por alinhar demandas entre clientes e equipe interna, desenvolver briefings, apresentar propostas e acompanhar resultados. Também trabalhei com criação de peças visuais, e-mails marketing e análise de dados para otimizar campanhas. Tenho facilidade em lidar com o público, organizar processos e entregar resultados com agilidade e estratégia.
Habilidades:
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento
- Atendimento Ao Publico
- Comunicação Digital
- Experiência do Cliente
- Marketing Digital
- Projeto de Organização
- Redes Sociais
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Comercial
- Gestão de Mídias Sociais
- Outra - Vendas & Marketing
- Outra - Atendimento ao Consumidor
