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Matheus Da R.

Assistente Virtual | Suporte ao Cliente | Atendimento Help Desk | Administrativo

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Ranking: 872911 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 10/01/2021

Sobre mim:

Olá! Sou profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, infraestrutura de TI, redes e rotinas administrativas.

Ao longo da minha carreira, atuei em ambientes corporativos críticos, prestando suporte a usuários, resolução de incidentes, monitoramento de ambientes tecnológicos, organização de processos e atendimento de alta qualidade.

Posso ajudar sua empresa a otimizar operações, melhorar o atendimento ao cliente e executar tarefas administrativas com eficiência e profissionalismo.

Meu objetivo é entregar resultados rápidos, comunicação clara e total comprometimento com os prazos estabelecidos.

Resumo da experiência profissional:

Atendimento ao Cliente (WhatsApp, E-mail e Chat)

Suporte Técnico Nível 1 e Nível 2

Help Desk e Service Desk

Cadastro e atualização de dados

Organização de planilhas (Excel e Google Sheets)

Criação de relatórios

Controle administrativo

Gestão de chamados

Monitoramento de ambientes de TI

Configuração básica de redes e equipamentos

Suporte remoto para usuários

Documentação de processos

Pesquisa e coleta de informações

Digitação e transcrição de documentos

Gestão de agenda e tarefas

Habilidades:

  • Administração
  • Administração Acadêmica
  • Administração de Artistas e Repertórios
  • Excel
  • Excel Macros

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Assistente Virtual
  • Outra - Suporte Administrativo
  • Suporte Técnico
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