Olá! Sou profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte técnico, infraestrutura de TI, redes e rotinas administrativas.
Ao longo da minha carreira, atuei em ambientes corporativos críticos, prestando suporte a usuários, resolução de incidentes, monitoramento de ambientes tecnológicos, organização de processos e atendimento de alta qualidade.
Posso ajudar sua empresa a otimizar operações, melhorar o atendimento ao cliente e executar tarefas administrativas com eficiência e profissionalismo.
Meu objetivo é entregar resultados rápidos, comunicação clara e total comprometimento com os prazos estabelecidos.
Resumo da experiência profissional:
Atendimento ao Cliente (WhatsApp, E-mail e Chat)
Suporte Técnico Nível 1 e Nível 2
Help Desk e Service Desk
Cadastro e atualização de dados
Organização de planilhas (Excel e Google Sheets)
Criação de relatórios
Controle administrativo
Gestão de chamados
Monitoramento de ambientes de TI
Configuração básica de redes e equipamentos
Suporte remoto para usuários
Documentação de processos
Pesquisa e coleta de informações
Digitação e transcrição de documentos
Gestão de agenda e tarefas
Habilidades:
Administração
Administração Acadêmica
Administração de Artistas e Repertórios
Excel
Excel Macros
Áreas de interesse:
Atendimento ao Consumidor
Assistente Virtual
Outra - Suporte Administrativo
Suporte Técnico
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