Sobre mim:
Sou profissional de Marketing com formação acadêmica na área e experiência prática em Customer Experience (CX) atuando em multinacionais e instituições de prestígio. Desenvolvi um perfil analítico apurado e capacidade sólida de execução administrativa.
Minha jornada inclui um intercâmbio no Canadá (ILAC), que consolidou meu inglês em nível fluente e me proporcionou uma visão de mercado global e multicultural. Essa combinação de formação em Marketing, experiência operacional e domínio do inglês me permite entregar projetos com qualidade, agilidade e visão estratégica.
? O QUE EU FAÇO:
• Redação de conteúdo para blogs, sites, redes sociais, e-mail marketing, descrição de produtos e roteiros
• Gestão de redes sociais (planejamento, copy, calendário editorial, engajamento)
• Marketing digital (estratégia, campanhas, análise de resultados)
• Customer Experience e atendimento ao cliente (suporte via chat, e-mail, WhatsApp — experiência com conta internacional Apple)
• Tradução e localização de textos (inglês-português e português-inglês)
• Pesquisa de mercado e análise de dados para suporte a decisões estratégicas
• Suporte administrativo e operacional com visão de processos
? DIFERENCIAIS:
• Inglês fluente (intercâmbio no Canadá) — atendo projetos em português e inglês
• Formação em Marketing com visão analítica e estratégica
• Experiência com marcas internacionais e cultura multinacional
• Perfil analítico com foco em transformar dados em experiências memoráveis para o cliente
• Comprometimento com prazos, qualidade e comunicação transparente
? COMO EU TRABALHO:
• Atendimento 100% online (disponível para Brasil e projetos internacionais)
• Resposta rápida em horário comercial
• Fuso horário: Brasília (GMT-3)
• Comunicação clara e transparente do início ao fim do projeto
• Entrega no prazo combinado, sem enrolação
Vamos conversar sobre seu próximo projeto? Estou pronto para somar.
Minha jornada inclui um intercâmbio no Canadá (ILAC), que consolidou meu inglês em nível fluente e me proporcionou uma visão de mercado global e multicultural. Essa combinação de formação em Marketing, experiência operacional e domínio do inglês me permite entregar projetos com qualidade, agilidade e visão estratégica.
? O QUE EU FAÇO:
• Redação de conteúdo para blogs, sites, redes sociais, e-mail marketing, descrição de produtos e roteiros
• Gestão de redes sociais (planejamento, copy, calendário editorial, engajamento)
• Marketing digital (estratégia, campanhas, análise de resultados)
• Customer Experience e atendimento ao cliente (suporte via chat, e-mail, WhatsApp — experiência com conta internacional Apple)
• Tradução e localização de textos (inglês-português e português-inglês)
• Pesquisa de mercado e análise de dados para suporte a decisões estratégicas
• Suporte administrativo e operacional com visão de processos
? DIFERENCIAIS:
• Inglês fluente (intercâmbio no Canadá) — atendo projetos em português e inglês
• Formação em Marketing com visão analítica e estratégica
• Experiência com marcas internacionais e cultura multinacional
• Perfil analítico com foco em transformar dados em experiências memoráveis para o cliente
• Comprometimento com prazos, qualidade e comunicação transparente
? COMO EU TRABALHO:
• Atendimento 100% online (disponível para Brasil e projetos internacionais)
• Resposta rápida em horário comercial
• Fuso horário: Brasília (GMT-3)
• Comunicação clara e transparente do início ao fim do projeto
• Entrega no prazo combinado, sem enrolação
Vamos conversar sobre seu próximo projeto? Estou pronto para somar.
Resumo da experiência profissional:
Minha trajetória profissional foi construída na intersecção entre tecnologia, gestão operacional e atendimento de alta performance. Sou apaixonado por transformar dados e processos em experiências memoráveis para o cliente.
? EXPERIÊNCIA EM CUSTOMER EXPERIENCE (CX):
Atuação em multinacionais e instituições de prestígio, onde desenvolvi:
• Atendimento ao cliente de alta performance (chat, e-mail, telefone)
• Suporte para conta internacional (Apple) — vivência em padrões globais de atendimento
• Gestão de processos operacionais com foco em eficiência e qualidade
• Resolução de problemas complexos com visão analítica e empática
? FORMAÇÃO EM MARKETING:
Recentemente graduado em Marketing, com base teórica sólida em:
• Estratégia de marketing digital
• Comportamento do consumidor
• Gestão de marca (branding)
• Análise de dados para tomada de decisão
• Planejamento de campanhas e comunicação integrada
? INTERCÂMBIO NO CANADÁ (ILAC):
• Consolidou meu inglês em nível fluente
• Experiência de mercado global e multicultural
• Capacidade de comunicação com clientes internacionais
• Tradução e localização de conteúdo EN-PT e PT-EN
? OUTRAS EXPERIÊNCIAS:
• Atuação na área de esportes com raquetes (gestão operacional, organização de eventos, relacionamento com atletas e sócios)
• Experiência administrativa completa (rotinas, processos, organização)
• Perfil de execução comprovado (disciplina, foco, entrega de resultados)
? COMO ISSO SE APLICA AOS SEUS PROJETOS:
Minha experiência combinada me permite:
• Redigir conteúdo com visão estratégica de marketing (não apenas escrever — comunicar)
• Gerenciar redes sociais com entendimento de funil, persona e conversão
• Atender clientes com padrão de multinacional (qualidade, empatia, agilidade)
• Traduzir preservando contexto, tom e intenção (não tradução literal)
• Apoiar operações com visão de processos e melhoria contínua
Sou um profissional que entende o lado estratégico e executa o lado operacional. Da ideia à entrega final.
? EXPERIÊNCIA EM CUSTOMER EXPERIENCE (CX):
Atuação em multinacionais e instituições de prestígio, onde desenvolvi:
• Atendimento ao cliente de alta performance (chat, e-mail, telefone)
• Suporte para conta internacional (Apple) — vivência em padrões globais de atendimento
• Gestão de processos operacionais com foco em eficiência e qualidade
• Resolução de problemas complexos com visão analítica e empática
? FORMAÇÃO EM MARKETING:
Recentemente graduado em Marketing, com base teórica sólida em:
• Estratégia de marketing digital
• Comportamento do consumidor
• Gestão de marca (branding)
• Análise de dados para tomada de decisão
• Planejamento de campanhas e comunicação integrada
? INTERCÂMBIO NO CANADÁ (ILAC):
• Consolidou meu inglês em nível fluente
• Experiência de mercado global e multicultural
• Capacidade de comunicação com clientes internacionais
• Tradução e localização de conteúdo EN-PT e PT-EN
? OUTRAS EXPERIÊNCIAS:
• Atuação na área de esportes com raquetes (gestão operacional, organização de eventos, relacionamento com atletas e sócios)
• Experiência administrativa completa (rotinas, processos, organização)
• Perfil de execução comprovado (disciplina, foco, entrega de resultados)
? COMO ISSO SE APLICA AOS SEUS PROJETOS:
Minha experiência combinada me permite:
• Redigir conteúdo com visão estratégica de marketing (não apenas escrever — comunicar)
• Gerenciar redes sociais com entendimento de funil, persona e conversão
• Atender clientes com padrão de multinacional (qualidade, empatia, agilidade)
• Traduzir preservando contexto, tom e intenção (não tradução literal)
• Apoiar operações com visão de processos e melhoria contínua
Sou um profissional que entende o lado estratégico e executa o lado operacional. Da ideia à entrega final.
Habilidades:
- Copywriting
- Marketing Digital
- Marketing para Instagram
- Redação de Conteúdo
- Redação SEO
Áreas de interesse:
- Inglês
- Marketing Digital
- Gestão de Mídias Sociais
- Copywriting
- Currículo & Carta de Apresentação
