Sobre mim:
Sou formada em Publicidade e Propaganda e atuo como atendimento publicitário em uma agência de marketing 360°, acompanhando projetos do briefing à entrega final. Meu foco é organizar demandas, alinhar expectativas e garantir que tudo saia no prazo e com qualidade.
Atualmente, curso Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Marketing, o que fortalece minha visão de negócio, análise de mercado e planejamento estratégico. Sou muito empenhada, proativa e comprometida com cada projeto,não trabalho no automático e não sumo no meio do caminho.
Tenho comunicação clara, organização e jogo aberto com o cliente. Gosto de entender o objetivo real do projeto para entregar soluções que façam sentido e tragam resultado. Se você precisa de alguém responsável, presente e que leve seu projeto a sério, pode contar comigo.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência sólida em atendimento, suporte administrativo, comercial e publicitário, atuando diretamente com clientes, plataformas digitais e equipes internas. Ao longo da minha trajetória, trabalhei com organização de processos, atendimento multicanal (telefone, WhatsApp e e-mail), CRM, planilhas de controle e suporte a áreas estratégicas.
Já atuei no setor administrativo, cuidando de organização de documentos, sistemas internos e atendimento ao cliente; no comercial, apoiando vendas, controle de informações e relacionamento com clientes; e no marketing, auxiliando no atendimento, gestão de informações, apoio em redes sociais e acompanhamento de resultados.
Atualmente, trabalho como Social Media em agência de marketing 360°, fazendo a gestão de contas, alinhamento de demandas entre clientes e equipe interna, organização de fluxos e acompanhamento de entregas. Sou muito empenhada, organizada e comprometida com prazos, sempre buscando clareza na comunicação e eficiência nos processos.
Tenho facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes, adaptação rápida e foco total em entregar suporte de qualidade e resultados consistentes.