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Mayra C.

Especialista em CRM, Funis de Vendas e Atendimento ao Cliente

(4.99 - 20 avaliações)

Ranking: 2086 | Projetos concluídos: 20 | Recomendações: 20 | Registrado desde: 26/08/2022

Sobre mim:

Olá! Sou Mayra, uruguaia, residente no Brasil, com espanhol nativo e português fluente. Tenho experiência em CRM, Customer Success, atendimento ao cliente, operações comerciais, funis de vendas e automação de processos.

Atuo com gestão de leads e pipelines, atendimento via WhatsApp e e-mail, follow-up, pós-venda, recuperação de clientes, vendas consultivas e criação de copies para comunicação comercial.

Também trabalho com diversas plataformas digitais e utilizo Inteligência Artificial para criação de conteúdo, imagens, estratégias, produtividade e otimização de processos.

Meu diferencial é unir visão comercial, organização, facilidade com ferramentas digitais e foco em resultados, buscando sempre melhorar processos, experiência do cliente e conversão.

Resumo da experiência profissional:

• Experiência em CRM, Customer Success, atendimento e operações comerciais em ambientes digitais e remotos.

• Gestão de leads, pipelines, funis de vendas, automações, follow-up, recuperação e retenção de clientes.

• Atendimento por WhatsApp, e-mail e plataformas digitais, incluindo experiência com público hispânico da América Latina, Europa e Estados Unidos.

• Experiência com vendas consultivas, upsell, pós-venda e relacionamento com clientes.

• Criação e otimização de copies para campanhas, mensagens automatizadas e comunicação comercial.

• Gestão de comunidades no Telegram, organização de conteúdos e programação de publicações.

• Experiência com plataformas como Kommo CRM, DataCrazy CRM, Voxuy, Hotmart, Kiwify, Kirvano, Cakto, MemberKit, Bling e Omnibees.

• Utilização de Inteligência Artificial para produtividade, criação de conteúdo, geração de imagens, planejamento e otimização de processos.



Serviços que posso oferecer:

CRM e Vendas

Gestão e organização de CRM
Gestão de leads e pipeline
Funis de vendas
Follow-up e recuperação de clientes
Vendas consultivas
Upsell e pós-venda

Atendimento e Customer Success

Atendimento via WhatsApp e e-mail
Suporte ao cliente
Customer Success
Retenção e relacionamento
Organização de processos de atendimento

Marketing e Operações Digitais

Copywriting
Automação de processos
Gestão de comunidades no Telegram
Organização de conteúdo
Suporte operacional para produtos digitais
Gestão de plataformas digitais
Uso de IA para produtividade e criação
Diferencial

Mais de 20 projetos concluídos e avaliação 4,99/5, com experiência prática em vendas, atendimento, CRM e operações digitais.

Histórico de projetos & Avaliações:

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+ 10 avaliações
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Trabalhos:

  • Diagramação e-book
    A mente subconsciente
  • CERTIFICADO
    Administração de vendas
  • CERTIFICADO
    Administração de empresas

Habilidades:

  • Assistente Virtual
  • Inteligência Artificial
  • Vendas
  • Atendimento ao Cliente
  • CRM
  • Vendas SaaS

Áreas de interesse:

  • Atendimento ao Consumidor
  • Comercial
  • Marketing Digital
  • Outra - Vendas & Marketing
  • Assistente Virtual
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