Sobre mim:
Sou especialista em estruturação de operações comerciais, vendas consultivas e aplicação de inteligência artificial em processos de atendimento e conversão.
Desenvolvo agentes conversacionais e arquiteturas de prompts treinados a partir do comportamento real dos clientes, do contexto jurídico e das diferentes etapas do funil de vendas. O objetivo não é apenas automatizar respostas, mas criar atendimentos capazes de qualificar, orientar, acompanhar e conduzir o lead até a tomada de decisão.
Já desenvolvi mais de 50 agentes de inteligência artificial para escritórios de advocacia, aplicados a diferentes áreas jurídicas e integrados a fluxos de:
Atendimento e qualificação de leads;
Prospecção inbound e outbound;
Follow-up automatizado;
Reativação de oportunidades;
Agendamento de reuniões;
Recuperação de propostas;
Integração com CRM;
Acompanhamento do funil comercial.
Também atuo na análise e estruturação de operações comerciais completas, definindo processos, etapas do CRM, responsabilidades da equipe, cadências de atendimento, scripts, indicadores e protocolos de gestão.
Minha metodologia integra inteligência artificial, comportamento do consumidor, neurociência da decisão e estratégia comercial, criando comunicações mais claras, humanizadas e orientadas à ação, sempre respeitando as normas éticas aplicáveis à advocacia.
Sou fundadora da Comercial Jurídico, criadora do Método Comercial Jurídico e autora do livro “O Poder das Vendas na Advocacia”. Já participei da estruturação comercial de aproximadamente 400 escritórios e treinei mais de 500 profissionais em todo o Brasil.
Mais do que implementar tecnologia, construo processos comerciais organizados, mensuráveis, escaláveis e orientados à conversão.
Resumo da experiência profissional:
Especialista em vendas, inteligência artificial e estruturação comercial para empresas de serviços, com forte atuação no mercado jurídico.
Experiência em diagnóstico de operações, implantação de CRM, desenvolvimento de agentes de IA, criação de scripts e cadências, treinamento de SDRs e closers, acompanhamento de indicadores e otimização da jornada comercial.