Sou uma profissional prática, organizada e comunicativa, com experiência na gestão de negócios e no relacionamento com clientes. Tenho facilidade com ferramentas digitais, processos e rotinas comerciais, além de gostar de encontrar soluções e manter as operações organizadas.
Busco contribuir com empresas e projetos que precisem de suporte em e-commerce, atendimento, vendas e rotinas administrativas, seja em trabalhos pontuais ou de forma recorrente.
Resumo da experiência profissional:
Tenho experiência na gestão e operação de um negócio de varejo e e-commerce, atuando diretamente nas áreas comercial, atendimento ao cliente, vendas, gestão de pedidos, estoque, cadastro e organização de produtos e pós-venda.
No dia a dia, utilizo ferramentas como Nuvemshop, Bling, WhatsApp Business, Excel e Google Planilhas. Também tenho experiência com relacionamento com clientes, fornecedores, organização de processos, acompanhamento de vendas e suporte às rotinas administrativas e operacionais.
Essa experiência me proporcionou uma visão ampla de toda a jornada do cliente e da operação de um e-commerce, desde o atendimento até o pós-venda.
Habilidades:
Assistente Virtual
Atendimento
Atendimento ao Cliente
Descrição de Produtos
eCommerce
Gerenciamento de Vendas
NuvemShop
Suporte Administrativo
Vendas
Vendas no Varejo
Áreas de interesse:
SEO - Search Engine Optimization
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Gestão de Mídias Sociais
Assistente Virtual
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