Sobre mim:
Proativa, detalhista e comprometida com resultados, mantenho relacionamentos profissionais duradouros com clientes e parceiros. Tenho domínio de ferramentas digitais e gosto de transformar rotinas desorganizadas em sistemas funcionais e produtivos.
Resumo da experiência profissional:
Bacharelado em Administração de Empresas
UniRitter – Conclusão em 2017
Experiência Profissional:
Freelancer – Assistente Administrativa / Suporte Executivo
Autônoma | 2021 – 2025
#Atendimento e suporte remoto a clientes, oferecendo soluções personalizadas para demandas administrativas e executivas.
#Organização e controle de agendas, reuniões e compromissos corporativos.
#Cotações de passagens aéreas, busca por melhores tarifas e utilização de milhas.
#Montagem de pacotes de viagens personalizados conforme perfil e necessidade do cliente.
#Negociação com fornecedores, bancos e parceiros comerciais.
#Gestão financeira: controle de pagamentos, conciliação bancária e fluxo de caixa.
#Implementação de planilhas e sistemas organizacionais que aumentaram a produtividade e reduziram o retrabalho em até 30%.
#Feedbacks recorrentes de clientes destacando responsabilidade, eficiência e confiabilidade.
Destaques Profissionais
Reconhecida por clientes pela confiabilidade, comprometimento e excelência no suporte.
Estruturação de processos administrativos em empresas de pequeno porte, otimizando a rotina e reduzindo erros.
Manutenção de parcerias fixas por mais de 3 anos, comprovando consistência e qualidade nos serviços prestados.
Aberta a novas parcerias e oportunidades de colaboração.
Disponível para trabalho remoto.
Histórico de projetos & Avaliações:
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Cancelado
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"Excelente profissional! Ágil e prestativa!"
5.0 out. 2023 - out. 2023
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Transferir informações predefinidas de conversas de whatsapp para planilhas - Michelle M.
Nenhum comentário
5.0 set. 2023 - set. 2023
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Assistente administrativo (remoto) - Michelle M.
"Freelancer competente e dedicada!"
5.0 ago. 2023 - set. 2023
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Assistente Virtual - organização diária de projetos e tarefas
"A Michelle é maravilhosa! Recomendo de olhos fechados ;)"
5.0 mai. 2022 - jun. 2022
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Atualização de base a partir de consulta a internet
Nenhum comentário
5.0 jun. 2022 - jun. 2022
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Assistente virtual para agencia de marketing
"Michelle é uma otima profissional e fez um excelente trabalho."
5.0 fev. 2022 - fev. 2022
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Marcar reuniões com uma lista de contatos já definida
"A Michelle é muito proativa e organizada."
5.0 fev. 2022 - fev. 2022
Habilidades:
- Administração
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
- Atendimento
- Atendimento Ao Publico
- Digitação
- Microsoft Office
- Pesquisa na Internet
- Recursos Humanos
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Gestão de Projetos
- Pesquisa Online
