Sobre mim:
Sou uma profissional analítica, organizada e orientada a resultados, com mais de 5 anos de experiência apoiando empresas na organização de processos, atendimento ao cliente, gestão de demandas e análise de informações. Tenho facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, transformar problemas em soluções práticas e manter uma comunicação clara e eficiente.
Trabalho com foco em qualidade, agilidade e comprometimento, sempre buscando entregar exatamente o que o cliente precisa. Posso apoiar em gestão de projetos, atendimento ao consumidor, assistência virtual, pesquisas online, organização de dados, planilhas, relatórios e atividades administrativas que exigem atenção aos detalhes e responsabilidade.
Trabalho com foco em qualidade, agilidade e comprometimento, sempre buscando entregar exatamente o que o cliente precisa. Posso apoiar em gestão de projetos, atendimento ao consumidor, assistência virtual, pesquisas online, organização de dados, planilhas, relatórios e atividades administrativas que exigem atenção aos detalhes e responsabilidade.
Resumo da experiência profissional:
Atuo há mais de 5 anos nas áreas de Customer Success, Customer Experience e operações administrativas, gerenciando carteiras de clientes, organizando projetos, acompanhando indicadores, elaborando relatórios e garantindo a execução eficiente das demandas.
Tenho experiência com atendimento B2B e B2C, gestão de processos, suporte administrativo, pesquisas, controle de informações, elaboração de planilhas e acompanhamento de atividades do início ao fim. Minha experiência me permite atuar com autonomia, organização e foco na entrega de resultados, adaptando-me rapidamente às necessidades de cada projeto.
Tenho experiência com atendimento B2B e B2C, gestão de processos, suporte administrativo, pesquisas, controle de informações, elaboração de planilhas e acompanhamento de atividades do início ao fim. Minha experiência me permite atuar com autonomia, organização e foco na entrega de resultados, adaptando-me rapidamente às necessidades de cada projeto.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Desenvolvimento de Relatórios
- Excel Macros
- Experiência do Cliente
- Inteligência Artificial
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
- Planilhas e Relatórios
- Gestão de Projetos
- Pesquisa Online
