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Freelancer Pro Michelly Kelmany

Assistente Virtual

(4.6 - 4 avaliações)

Ranking: 686 | Projetos concluídos: 5 | Recomendações: 4 | Registrado desde: 04/09/2019

Sobre mim:

Sou formada em Gestão da Qualidade, com Especialização em atendimento ao cliente pela Uninove.
Atuei mais de 10 anos em multinacionais do segmento em vendas, operações e principalmente desenvolvimento de processos da empresa e como esses processos podem melhorar a qualidade dos produtos e serviços aos clientes.
No final de 2018 fiquei desempregada e um amigo me enviou um link de secretaria remoto, achei o artigo muito interessante, mas me senti insegura. Fui recolocada no inicio de 2019, mas a função demandava 12 horas do meu dia em que impactou diretamente na qualidade de vida. Lembrei do artigo e resolvi pesquisar sobre o assunto, conheci a Camile Just e seu curso Express de assistente virtual, fiz o curso encantei, me senti segura em aplicar minhas habilidades adquiridas para ajudar empresas.
E assim nasce a MKVirtuaNew, com o objetivo de auxiliar empresas que não tem tempo de administrar seu comercial, comunicação sua agenda e administrativo essas demandas em geral que demandam tempo, em que vamos analisar a necessidade da empresa para atuar de uma forma assertiva com aumento de produtividade e aumento de seus lucros.
Para iniciar essa atividade tive como base o curso da Camile Just somando as minhas habilidades adquiridas durante com as ferramentas de qualidade aplicadas durante minha atuação como Analista de Qualidade, utilizadas para ajustar, avaliar, diagnosticar e propor soluções para os problemas que interferem no desempenho dos processos organizacionais, além de ajudar a estabelecer melhorias continuas na qualidade.

Resumo da experiência profissional:

Posso ressaltar em minha carreira:
• Experiência na área de Atendimento ao cliente , lidando com métodos de coleta de dados, análises avançadas e com as entregas de todos os setores, com estratégia para saber separar o que realmente fará diferença positiva no negócio do que é apenas um dado que poderá ficar guardado para uso posterior.
• Realização de treinamentos em qualidade.
• Inglês Intermediário.

Histórico de projetos & Avaliações:

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Habilidades:

  • Acrobat
  • Administração de Redes
  • Análise de Projetos
  • Assistente Virtual
  • Atendimento a Cliente
  • Gestão de Contas a Pagar
  • Monitoramento
  • Saúde
  • Telemarketing
  • Wordpress

Áreas de interesse:

  • Assistente Virtual
  • Elaboração de Relatórios
  • Gestão de Eventos
  • Suporte ao Cliente
  • Análise de Mídias Sociais
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