Olá, prazer! Meu maior objetivo é facilitar a rotina da sua empresa.
Possuo experiências em: atendimento ao cliente, suporte comercial, Customer Support, Customer Success e organização de processos, sempre com foco em oferecer uma experiência de qualidade aos clientes e tornar as operações mais eficientes.
Sou uma profissional organizada, comunicativa e comprometida, com facilidade para gerenciar demandas, resolver problemas e acompanhar processos com atenção aos detalhes e responsabilidade.
Tenho facilidade para aprender novas ferramentas e me adapto rapidamente aos processos de cada empresa.
Acredito que um atendimento de excelência e uma boa organização fazem toda a diferença para o crescimento de qualquer negócio. Por isso, procuro atuar como uma parceira dos meus clientes, entendendo suas necessidades e contribuindo para que tenham mais tempo para focar no que realmente importa.
O seu sucesso é o meu sucesso. Vibro com a evolução de cada empresa com a qual tenho a oportunidade de trabalhar.
Resumo da experiência profissional:
Já atuei acompanhando clientes durante toda a jornada de atendimento, realizando follow-up, qualificando leads, apoiando equipes comerciais, elaborando propostas comerciais e contratos, organizando informações estratégicas e mantendo processos estruturados para garantir eficiência e qualidade no atendimento.
Tenho experiência com Gerenciamento SEO Local Perfil Google Meu Negócio, Google Workspace, Microsoft Office, CRM e ferramentas de organização, sempre buscando manter uma comunicação clara, cumprir prazos e entregar um trabalho confiável.
Posso contribuir com atividades como:
• Atendimento ao cliente (WhatsApp, e-mail e chat) • Customer Support e Customer Success • SDR e qualificação de leads • Closer de vendas consultivas • Follow-up e relacionamento com clientes • Organização e atualização de CRM • Apoio às equipes de vendas • Elaboração de propostas comerciais e contratos • Organização de processos administrativos • Controle de informações e relatórios • SEO Google Meu Negócio Orgânico
Habilidades:
CRM
Redes Sociais
Suporte ao Cilente
Vendas para Agências Digitais
Assistente Virtual
Atendimento ao Cliente
Vendas
SEO
Experiência do Cliente
Retenção de Clientes
Áreas de interesse:
SEO - Search Engine Optimization
Atendimento ao Consumidor
Comercial
Marketing Digital
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