Sobre mim:
Me chamo Milenny e atuo como Social Media, Copywriter e Assistente Virtual, ajudando empresas a organizarem seus processos, fortalecerem sua presença digital e oferecerem um atendimento de qualidade.
Tenho experiência com planejamento de conteúdo, calendário editorial, criação de legendas, copies e roteiros para redes sociais, além de atendimento ao cliente via WhatsApp, CRM, acompanhamento de leads e suporte em rotinas administrativas. Meu foco é unir organização, estratégia e comunicação para gerar resultados.
Busco sempre entender as necessidades de cada cliente para entregar soluções personalizadas, cumprindo prazos e mantendo uma comunicação clara durante todo o projeto.
Também invisto constantemente na minha qualificação, com cursos em Marketing Digital, Gestão de Redes Sociais, Comunicação e Atendimento realizados pelo SENAC São Paulo, Sebrae, FGV, ENAP, Santander Open Academy, mLabs, Fundação Bradesco e Edune.
Será um prazer conhecer seu projeto e contribuir para o crescimento do seu negócio.
Resumo da experiência profissional:
Profissional com mais de 6 anos de experiência em Social Media, Copywriting, atendimento ao cliente, CRM e rotinas administrativas. Atuo com planejamento de conteúdo, calendário editorial, criação de legendas, copies para redes sociais e anúncios, roteiros para Reels, atendimento via WhatsApp, gestão de comunidades e suporte administrativo.
Tenho facilidade com organização, comunicação, planejamento estratégico e relacionamento com clientes, sempre focando em resultados e no cumprimento de prazos.
Possuo formação complementar nas áreas de Marketing Digital, auxiliar administrativo, Redes Sociais e Comunicação por instituições como SENAC São Paulo, Sebrae, FGV, ENAP, Santander Open Academy, mLabs, Fundação Bradesco e Edune, o que fortalece minha atuação em marketing, atendimento e gestão de processos.