Sobre mim:
Profissional com experiência em atendimento ao cliente, suporte remoto e vendas consultivas. Atuo com atendimento via chat, pós-venda, resolução de demandas, relacionamento com clientes e organização em CRM.
Tenho experiência com plataformas de cursos online, suporte para influenciadores digitais e atendimento em varejo, sempre com foco em comunicação humanizada, organização e experiência do cliente.
Tecnólogo em Administração concluído e atualmente curso Psicologia, o que fortalece minhas habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
Tenho experiência com plataformas de cursos online, suporte para influenciadores digitais e atendimento em varejo, sempre com foco em comunicação humanizada, organização e experiência do cliente.
Tecnólogo em Administração concluído e atualmente curso Psicologia, o que fortalece minhas habilidades de comunicação, escuta ativa e relacionamento interpessoal.
Resumo da experiência profissional:
Experiência em atendimento ao cliente, suporte remoto e vendas consultivas em empresas como Fast Shop e BSDigital.
Atuação com:
• Atendimento via chat.
• Pós-venda e suporte ao cliente.
• CRM e organização de informações
• Retenção e fidelização de clientes.
• Resolução de dúvidas e contorno de objeções.
• Atendimento para cursos online e infoprodutos.
Inglês fluente • Excel intermediário • Kommo CRM
Atuação com:
• Atendimento via chat.
• Pós-venda e suporte ao cliente.
• CRM e organização de informações
• Retenção e fidelização de clientes.
• Resolução de dúvidas e contorno de objeções.
• Atendimento para cursos online e infoprodutos.
Inglês fluente • Excel intermediário • Kommo CRM
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Comunicação Corporativa
- Comunicação Digital
- CRM
- Gerenciamento de Vendas
- Inglês Fluente
- Suporte ao Cilente
- Vendas
- Vendas no Varejo
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Suporte Técnico
