Morena B.
Assistente Virtual | Atendimento ao Cliente | E-commerce | Mercado Livre • Shopee • TikTok Shop | Suporte Administrativo
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Ranking: 3738043 | Projetos concluídos: 0 | Recomendações: 0 | Registrado desde: 16/07/2026
Sobre mim:
Olá! Sou profissional com aproximadamente 3 anos de experiência na área de e-commerce, atuando com atendimento ao cliente, suporte operacional e acompanhamento de pedidos.
Durante minha trajetória, desenvolvi uma rotina voltada para garantir que cada etapa do atendimento aconteça de forma organizada e eficiente. Tenho experiência em responder clientes por e-mail e WhatsApp, orientar sobre produtos, acompanhar pedidos e auxiliar na resolução de dúvidas, sempre buscando oferecer uma experiência positiva para o consumidor.
Também possuo experiência no acompanhamento da saúde de contas em marketplaces como Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop e outras plataformas, contribuindo para manter a qualidade do atendimento e a boa reputação das lojas.
Acredito que um bom atendimento vai além de responder mensagens: ele transmite confiança, resolve problemas e fortalece o relacionamento entre empresa e cliente.
Sou organizada, comprometida, tenho facilidade para aprender novos processos e gosto de trabalhar com responsabilidade e atenção aos detalhes. Meu objetivo é ajudar empresas e empreendedores a otimizar sua rotina, proporcionando um atendimento ágil, humanizado e eficiente para que possam dedicar mais tempo ao crescimento do negócio.
Se você procura uma profissional comprometida, comunicativa e que realmente se preocupa com a qualidade do serviço prestado, será um prazer contribuir com o seu projeto
Durante minha trajetória, desenvolvi uma rotina voltada para garantir que cada etapa do atendimento aconteça de forma organizada e eficiente. Tenho experiência em responder clientes por e-mail e WhatsApp, orientar sobre produtos, acompanhar pedidos e auxiliar na resolução de dúvidas, sempre buscando oferecer uma experiência positiva para o consumidor.
Também possuo experiência no acompanhamento da saúde de contas em marketplaces como Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop e outras plataformas, contribuindo para manter a qualidade do atendimento e a boa reputação das lojas.
Acredito que um bom atendimento vai além de responder mensagens: ele transmite confiança, resolve problemas e fortalece o relacionamento entre empresa e cliente.
Sou organizada, comprometida, tenho facilidade para aprender novos processos e gosto de trabalhar com responsabilidade e atenção aos detalhes. Meu objetivo é ajudar empresas e empreendedores a otimizar sua rotina, proporcionando um atendimento ágil, humanizado e eficiente para que possam dedicar mais tempo ao crescimento do negócio.
Se você procura uma profissional comprometida, comunicativa e que realmente se preocupa com a qualidade do serviço prestado, será um prazer contribuir com o seu projeto
Resumo da experiência profissional:
Atuo há aproximadamente 3 anos na área de e-commerce, desenvolvendo atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, suporte operacional e acompanhamento de pedidos.
Ao longo dessa experiência, fui responsável pelo atendimento via e-mail e WhatsApp, orientação aos clientes sobre produtos, acompanhamento de solicitações, resolução de dúvidas e monitoramento da saúde das contas em marketplaces como Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop, sempre contribuindo para manter uma boa reputação e uma experiência positiva para os consumidores.
Essa vivência me permitiu desenvolver habilidades como comunicação clara, organização, atenção aos detalhes, resolução de problemas e gestão de demandas, sempre com foco em oferecer um atendimento eficiente e gerar tranquilidade para quem confia no meu trabalho.
Ao longo dessa experiência, fui responsável pelo atendimento via e-mail e WhatsApp, orientação aos clientes sobre produtos, acompanhamento de solicitações, resolução de dúvidas e monitoramento da saúde das contas em marketplaces como Mercado Livre, Shopee e TikTok Shop, sempre contribuindo para manter uma boa reputação e uma experiência positiva para os consumidores.
Essa vivência me permitiu desenvolver habilidades como comunicação clara, organização, atenção aos detalhes, resolução de problemas e gestão de demandas, sempre com foco em oferecer um atendimento eficiente e gerar tranquilidade para quem confia no meu trabalho.
Habilidades:
- Assistente Virtual
- Atendimento ao Cliente
- Atendimento Ao Publico
- eCommerce
- Suporte Administrativo
- Suporte ao Cilente
Áreas de interesse:
- Atendimento ao Consumidor
- Assistente Virtual
