Murillo M.

Projetos (Aguardando Propostas):

• Customer Success e SDR remoto para agência de marketing digital

  Comercial | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 2

  A MB Creative é uma agência de marketing digital nos Estados Unidos que ajuda empresas locais de serviços (limpeza, reformas, manutenção e outras) a conquistar clientes com anúncios.
  
  Procuramos um profissional de Customer Success (CS) para cuidar da nossa carteira de clientes e, junto com isso, atuar como SDR nos projetos em andamento, fazendo o contato com os leads gerados para os nossos clientes e agendando os atendimentos.
  
  O dia a dia já conta com ferramentas que facilitam o trabalho: CRM, automações e apoio de inteligência artificial para organizar contatos, mensagens e registros.
  
  Customer Success (principal):
  - Acompanhar os clientes da agência desde o início (onboarding) até a fase de resultados
  - Conduzir reuniões de alinhamento e check-ins periódicos com os clientes
  - Ser o ponto de contato do cliente, tirando dúvidas e repassando demandas para a equipe
  - Acompanhar a satisfação e trabalhar a retenção dos clientes
  - Registrar o histórico de cada cliente no CRM
  
  SDR (nos projetos em andamento):
  - Entrar em contato com os leads gerados pelas campanhas dos clientes, por telefone e mensagem
  - Fazer uma qualificação simples seguindo o roteiro
  - Agendar os atendimentos e orçamentos na agenda dos clientes
  - Manter o CRM atualizado
  
  O que buscamos:
  - Experiência com atendimento ao cliente, Customer Success, SDR ou funções parecidas
  - Ótima comunicação, organização e postura profissional
  - Facilidade com ferramentas digitais (CRM, WhatsApp, planilhas e IA)
  - Inglês para conversação é um diferencial importante, já que parte dos leads é americana
  
  Como funciona:
  - 100% remoto, com horários flexíveis
  - Projeto inicial de 30 dias, com pagamento fixo feito pela plataforma. Envie o seu valor na proposta.
  - Você recebe treinamento, roteiros e processos já estruturados
  - Bons resultados abrem espaço para uma parceria de longo prazo
  
  Para se candidatar, responda na proposta:
  1. Qual a sua experiência com atendimento, Customer Success ou SDR?
  2. Já usou CRM ou ferramentas de IA no dia a dia? Quais?
  3. Fala inglês? Se sim, qual nível?
  
  Vamos chamar os perfis selecionados para uma conversa rápida.

• Vendas e fechamento remoto para agência de marketing digital

  Comercial | Orçamento: Aberto | Publicado: | Propostas: 7

  A MB Creative é uma agência de marketing digital nos Estados Unidos que ajuda empresas locais de serviços (limpeza, reformas, manutenção e outras) a conquistar clientes com anúncios.
  
  A agência já tem geração de leads e oportunidades chegando. Procuramos um vendedor (closer) experiente para conduzir as reuniões e fechar novos clientes. Você não precisa prospectar do zero.
  
  O que você vai fazer:
  - Fazer reuniões por telefone ou videochamada com os leads
  - Fazer o diagnóstico do negócio do lead e apresentar os serviços da agência
  - Enviar propostas, negociar e fechar contratos
  - Fazer follow-up e manter o CRM atualizado
  
  O que buscamos:
  - Experiência comprovada com vendas consultivas e fechamento
  - Conhecimento de metodologias como SPIN Selling e BANT (diferencial importante)
  - Boa comunicação, iniciativa e organização
  - Inglês é um diferencial, mas não é obrigatório
  
  Como funciona:
  - 100% remoto, com horários flexíveis
  - Projeto inicial de 30 dias, com pagamento fixo feito pela plataforma. Envie o seu valor na proposta.
  - Você recebe treinamento sobre os serviços e materiais de apoio
  - Bons resultados abrem espaço para uma parceria de longo prazo
  
  Para se candidatar, responda na proposta:
  1. Há quanto tempo trabalha com vendas, o que já vendeu e qual era o ticket médio?
  2. Como você conduz uma reunião de vendas? Usa alguma metodologia?
  3. Fala inglês? Se sim, qual nível?
  
  Vamos chamar os perfis selecionados para uma conversa rápida.

  Habilidades desejadas: Negociação.