Customer Success e SDR remoto para agência de marketing digital
hoje às 20:36Descrição do Projeto:
Procuramos um profissional de Customer Success (CS) para cuidar da nossa carteira de clientes e, junto com isso, atuar como SDR nos projetos em andamento, fazendo o contato com os leads gerados para os nossos clientes e agendando os atendimentos.
O dia a dia já conta com ferramentas que facilitam o trabalho: CRM, automações e apoio de inteligência artificial para organizar contatos, mensagens e registros.
Customer Success (principal):
- Acompanhar os clientes da agência desde o início (onboarding) até a fase de resultados
- Conduzir reuniões de alinhamento e check-ins periódicos com os clientes
- Ser o ponto de contato do cliente, tirando dúvidas e repassando demandas para a equipe
- Acompanhar a satisfação e trabalhar a retenção dos clientes
- Registrar o histórico de cada cliente no CRM
SDR (nos projetos em andamento):
- Entrar em contato com os leads gerados pelas campanhas dos clientes, por telefone e mensagem
- Fazer uma qualificação simples seguindo o roteiro
- Agendar os atendimentos e orçamentos na agenda dos clientes
- Manter o CRM atualizado
O que buscamos:
- Experiência com atendimento ao cliente, Customer Success, SDR ou funções parecidas
- Ótima comunicação, organização e postura profissional
- Facilidade com ferramentas digitais (CRM, WhatsApp, planilhas e IA)
- Inglês para conversação é um diferencial importante, já que parte dos leads é americana
Como funciona:
- 100% remoto, com horários flexíveis
- Projeto inicial de 30 dias, com pagamento fixo feito pela plataforma. Envie o seu valor na proposta.
- Você recebe treinamento, roteiros e processos já estruturados
- Bons resultados abrem espaço para uma parceria de longo prazo
Para se candidatar, responda na proposta:
1. Qual a sua experiência com atendimento, Customer Success ou SDR?
2. Já usou CRM ou ferramentas de IA no dia a dia? Quais?
3. Fala inglês? Se sim, qual nível?
Vamos chamar os perfis selecionados para uma conversa rápida.
Tem dúvidas? Faça uma pergunta.
ou
Informações adicionais
| Categoria: | Vendas & Marketing |
|---|---|
| Subcategoria: | Comercial |
| Orçamento: | Aberto |
| Nível de experiência: | Intermediário |
| Visibilidade: | Público |
| Propostas: | 1 |
| Interessados: | 1 |
| Tempo restante: | |
| Valor Mínimo: | R$ 60,00 |
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